索尼称已经解决PS4收到特殊字符消息出现的崩溃问题
稍早有用户发现只要向索尼PS 4发送某个包含特殊字符的消息,收到消息的设备会立即死机并变成软砖状态。
变成软砖状态并不需要申请售后维修但需要重置整个设备才能恢复,接着PS 4系统开始广泛流传该特殊消息。
尤其是在游戏过程中部分玩家恶作剧式的攻击发送该消息,收到该消息的所有玩家都会立即崩溃并导致掉线。
索尼官方帮助账号表示已经修复:
尽管索尼官方至今未承认该问题的存在也没有发布任何声明,但目前已经有消息可以索尼已经修复这个问题。
索尼英国官方帮助账号在推特上回复用户提问时称,该公司已经在系统层面解决该错误并不会再影响到用户。
看这样子应该是索尼直接在会话系统里屏蔽特殊的字符,后续可能还需要通过更新固件的方式彻底解决漏洞。
如何快速恢复死机的PS 4:
索尼官方目前也提示用户如果遭到该问题的影响,可以在PS移动应用程序上登录然后手动将恶意消息删除掉。
接着将PS 4进入安全模式然后选择选项5即可让PS 4 恢复正常,这个过程不会完全重置设备和设备上的数据。