甲骨文在韩国强迫客户购买搭售服务被调查
早前在韩国市场被韩国公平交易委员会调查的Oracle(甲骨文)强迫向用户购买搭售服务一事目前有了新的消息。
Oracle在韩国市场被韩国公平交易委员会指控强迫客户购买其资料库产品后只能向Oracle购买后续的维护服务或者是其他的搭售产品。
韩国公平交易委员会指控Oracle以涉嫌不公平的价格倾销商品,妨碍市场的公平竞争。
该国交易委员会官员称尽管Oracle多次否认委员会指控的内容,但他们仍然确信Oracle滥用其市场地位要求用户在购买资料库产品时签下后续的维护合约。
该官员表示如果Oracle保持配合并愿意提早和解,则罚金与其他处罚才可能减轻。
软件公司在销售软件时搭配销售后续的维护合约是相当普遍且已经存在很久的一种做法了,这也是软件开发商的重要利润来源之一。
但韩国公平委员会认为Oracle在韩国市场坚持用户必须为所有采购的Oracle产品购买维护合约,而非客户针对个别产品可以选择不同的维护供应商,属于不公平竞争的行为。
根据韩国的法规,一旦韩国公平交易委员会确认处罚Oracle,则罚款可能高达Oracle销售额的3%,并且Oracle可能必须修改在韩国市场的业务模式。
Oracle在韩国资料库管理系统市场占有率高达58%,2014年Oracle在韩国总销售额为4886亿韩元(约合人民币26亿人民币)。
韩国这几年对跨国公司在韩国市场的商业行为动作频频,包括Qualcomm(高通)、Google等都曾被调查过,当然这也引起了其他国家对其的各种批评。