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奇妙清单遭遇服务器重大故障 已持续一天多仍未恢复

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计划和事项提醒类应用程序奇妙清单(Wunderlist)服务器故障,目前所有用户无法登录和更新内容。

奇妙清单本次的服务器故障问题发生在9月21日,我们原本认为这可能只是一次普通的服务器故障。

毕竟无论是大型互联网产品和中小型互联网产品,发生服务器故障导致产品不可用这类问题都是非常常见的。

一般情况下这些产品发生服务器故障导致产品不可用后都会在几个小时内就可以恢复正常。

奇妙清单遭遇服务器重大故障 已持续一天多仍未恢复

但奇妙清单本次遭遇的问题可能有些严重,奇妙清单官网的说法是数据库出现问题导致用户数据无法同步。

起先该团队收到用户反馈称在不同的设备上数据并没有同步,但团队并未确认是数据库原因导致这一问题。

直到几个小时前奇妙清单的工程师发现是数据库问题,然后已经禁用了所有用户在所有设备上进行登录。

奇妙清单官网上发布消息称部分用户仍然可以登录到WEB版,但可能会出现无法看到自己的任何数据。

但是暂时不用担心,所有的用户数据目前都是正常的并没有出现丢失的问题,工程师们正在解决同步问题。

目前故障已经持续了30个小时以上,需要修复的时间比预期的长一些,请用户们继续耐心等待。

你也可以通过奇妙清单的状态页随时查看最新的动态:https://status.wunderlist.com/

特别提醒:

已经登录到移动设备上的用户请不要退出。由于数据库同步问题本地创建的内容并未同步至服务器。

若此时退出则这些在故障发生后创建的数据将会丢失,所以请不要操作直到服务器完全恢复。

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