微软不再为Lumia设备提供支持,后续服务由第三方公司提供
看起来微软自家的Lumia设备都要命运多舛了,微软已经不再为Lumia设备提供后续的支持了。
昨天蓝点网曾发布微软宣布结束对 Lumia 亮点应用程序的支持一文,Lumia Highlights是Lumia设备的官方支持应用程序。
现在看起来Lumia设备的命运似乎变得更加糟糕,微软将售后支持服务交给了第三方公司B2X。
目前Lumia用户还可以前往微软支持页面查看一些内容,但大部分内容或者要求进一步提供支持服务则都会跳转到B2X网站上。
B2X网站上的说明是B2X是智能手机和其他电子设备的领先客户服务供应商,在B2X网站已经加上了微软的标识来表明这是微软的授权客户服务提供商。
今年夏天开始微软关闭了Twitter上的支持账户@LumiaHelp,所有服务和内容被合并到了@MicrosoftHelps中。
另一个不好的信号就是Lumia官方支持程序的关闭,微软称不会再向该程序新增任何内容了。
之前有传闻称这可能是微软要放弃自己生产设备的前兆,尽管Windows 10 Mobile还在如火如荼的测试中。
根据这些传闻以及微软的这些行动,可能微软要学黑莓那样自己做软件而由合作伙伴去生产硬件了。
诺基亚跟着微软希望做大Windows Phone,最后不但没做起来还把自己给搭了进去。而微软更新一次系统就要放弃一批设备就像是在自己砸自己的招牌。
现在如果真的放弃Lumia设备那么微软在两年前收购诺基亚又得到了什么呢?