微软已排查到影响升级Windows 10 Build 14393.222的问题脚本
微软早些时候向Windows Insider Slow Ring和Release Preview用户推送了一枚新的累积更新补丁。
不久后微软将这枚累积更新补丁推送给了Windows 10正式版用户,然而该补丁也存在无法安装的问题。
这枚累积更新补丁的编号为KB3194496,该补丁替代了Windows 10之前的也出现了无法安装的累积更新。
由于Windows 10会自动下载并安装更新且无法关闭,这导致许多用户不断的被要求重启电脑不停的安装。
微软在十月二日时回应称已经接到了用户的反馈并正在进行调查,目前微软似乎已经找到问题的所在了。
微软称似乎是因为某个清理用的脚本阻止Windows 10完成最后的升级任务,这也是很多用户安装到了99%时直接显示安装失败的原因。
但是目前微软还没有针对该问题进行修复,可能微软还需要一些时间处理问题脚本后再进行最后的测试。
蓝点网在十月二日曾发布了《越来越多的用户反馈 KB3194496 无法安装 微软已着手调查》一文。
在文中我们猜测Windows Insider会员的反馈信息没有得到重视:
近半年微软发布的新补丁出现问题的概率越来越高,近两个月发布的累积更新补丁几乎每一个都有问题。
这也导致了许多用户开始质疑 Windows Insider 项目存在的意义,因为没理由推送给 Slow Ring 和发布预览通道的用户都顺利安装而正式版用户却不断的出现无法安装的问题。
除非是 Slow Ring 和发布预览通道的用户遇到问题没有反馈或者是反馈了但没有引起微软的重视。
现在看来我们当时的猜测是正确的,当时虽然有Windows Insider会员向微软反馈了这个问题但并未得到重视和处理。
于是在向大量的Windows 10正式版用户推送时才会出现很多用户向微软反馈无法安装的问题。
正如我们前文所说近半年来微软的问题补丁数量越来越高,而Windows 10的更新策略又无法关闭。
一旦出现了问题补丁用户无法通过关闭Windows Update来避免自动更新影响到正常的使用设备。
而最新的统计数据显示 Windows 10 系统在九月份的市场份额较八月份下降了 0.46%,而 Windows 7 系统则增长了 1.03%。
这也是 Windows 10 自 2015 年 7 月份发布以来的第一次下降 ,如果后续补丁继续出这样的问题我估计还会有用户回到 Windows 7 或者 Windows 8.1 去。
PS:由于累积更新补丁也同步集成到微软服务器上最新的镜像文件,所以如果你升级Windows 10 周年更新或者通过易升之类的工具升级也可能遇到这样的错误导致无法安装。