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三星宣布在中国召回19万台Galaxy Note 7

三星宣布自2016年10月11日起召回在中国大陆地区销售的全部Galaxy Note 7,总量为190,984台。

三星Galaxy Note 7设备由于存在异常过热和燃烧的问题,有可能会发生爆炸和起火等严重后果。

为此三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产和销售Galaxy Note 7 设备。

(图为今天三星全球新闻中心的内容:停售、更换、全面召回)

具体实施的召回措施如下:

1、消费者可以更换其他全新的三星手机并退还二者之间的差价,赠送300元的购物券;

2、消费者可以按购买时的价格进行全额退款并回收设备,产品的邮费由三星承担;

三星(中国)投资有限公司自2016年10月11日起在其官方网站上发布召回计划,消费者可以联系原零售商进行退货或者换货事宜。

消费者也可以通过三星顾客服务热线400-810-5858进一步了解有关Galaxy Note 7的退换货事宜。

此外消费者也可以拨打国家质检总局缺陷产品管理中心电话010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或者提交缺陷线索等。

目前三星中国官方网站和由代理商运营的三星商城已经下架了Galaxy Note 7,但是三星中国官网上并看到有关Galaxy Note 7召回的相关内容。

此前针对三星在全球宣布停止销售Galaxy Note 7一事,三星中国还声称只是媒体的报道,现在已经被活生生的打脸了。

而且包括三星电子等三星官方微博上一大片用户问询,但这些官微没一个有提这事儿的。

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评论 4

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  1. #3
    Firefox 49.0 Firefox 49.0 Windows 8.1 x64 Edition Windows 8.1 x64 Edition

    火烧连环船, 曹阿瞒败走华容…

    kc11276个月前 (10-11)回复
  2. #2
    Maxthon 4.4.5.3000 Maxthon 4.4.5.3000 Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition

    三星:爆炸均系外部热源导致,手机本身没有任何问题。中国消费者或故意加热Note7骗保 三星欲起诉。——滑稽

    xh6个月前 (10-11)回复
  3. #1
    Google Chrome 53.0.2785.143 Google Chrome 53.0.2785.143 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    这三棒,上个月刚搞了块250G 850EVO的固态,五年质保,坏了到时我该找谁

    #inc6个月前 (10-11)回复