微信公众平台赞赏将会延期结算 违规账号的赞助将退给用户
微信公众平台今天凌晨开始向微信公众号管理者发布通知,通知称将对用户的赞赏进行延期7天再进行结算。
微信团队称这种改变的目的其实就是为了提高赞赏用户的权益,如果公众号被发现违规那么这些费用将会完整的退回到用户的微信钱包。
这种变化其实看起来就是应对诸如罗尔事件的,虽然该事件之后罗尔进行了退款并由微信平台退回给用户,但如果再次发生这种情况公众号迅速将费用提现再想要回来恐怕就比较难了。
微信在详细说明中称所有的资金将被托管在微信支付中,如果发现某篇文章存在滥用赞赏功能则会冻结掉资金。
冻结后如果公众号进行申诉并成功则资金会继续转入公众号管理者钱包,7天未上诉或者是上诉失败则所有的赞助会原路退回到赞赏者的微信钱包里。
以下是微信发布的完整公告:
1. 什么是赞赏功能?
微信公众号赞赏功能是对优质原创帐号的扶持功能,是读者认可原创文章后进行无偿赠予以示对原创作者的鼓励。
2. 如何获得赞赏功能?
帐号开通原创后,持续使用原创声明功能,原创文章数量达到一定的量级,并且没有违规行为,综合考核各项指标之后我们会发出赞赏的内测邀请。
温馨提示:
目前,赞赏功能的内测邀请的主要针对原创个人帐号,无法主动申请。
3. 微信公众平台上线赞赏功能初衷是什么?
赞赏是读者认可原创文章而自愿赠予,是平台鼓励原创内容的一种方式;我们很乐意看到优质帐号通过赞赏获得相应的回报,同时平台也在运营规范和赞赏功能使用协议中,明确禁止微信公众帐号利用赞赏功能进行募捐、赌博、抽奖等行为。
4. 新的结算规则什么时候生效?
从2017年1月11日开始,以后的赞赏会采用新的结算规则。某笔赞赏使用旧的结算规则(即时到账)还是新的结算规则(7天后结算),是以用户的赞赏时间决定的。
5. 赞赏资金的结算调整为7天后,如何查看赞赏资金数据?
可电脑登录公众平台页面直接查看,点击赞赏功能->数据概况->数据流水,可以查看用户的每一笔赞赏,包括:未到账、已到帐、已退款;
未到账:即未到结算日或因文章违规导致资金被冻结;
已到账:即已经结算到零钱包;
已退款:因逾期未申诉或申诉被驳回导致资金被退回赞赏用户。
6. 新的结算周期上线后,对于违规使用赞赏功能,除了退款之外还有哪些处罚?
对于违规使用赞赏功能的帐号,除了赞赏款项原路退回给赞赏用户外,视情节严重性,平台会采取阶梯式的处罚措施,取消单篇赞赏功能或者封禁赞赏功能一段时间;累计多次将有可能永久收回赞赏功能,严重将可能封号处理。
7. 个人类型的订阅号,7天到期结算后,钱什么时候到账?
从粉丝赞赏成功开始计算,7天内所有赞赏金额,将在7天后立即到零钱账户。
8. 什么情况下,赞赏的钱会被冻结无法结算?
如果发现某篇文章滥用赞赏功能等违规行为时,该篇文章尚未结算的赞赏资金将被冻结;
若冻结七天内公众号发起申诉,将继续等待申诉结果,申诉通过则继续结算;若申诉被驳回,或冻结七天内未发起申诉,资金将原路退回给赞赏用户。
9. 冻结状态申诉通过后,多久结算之前的赞赏费用?
个人类型订阅号赞赏功能,申诉通过之后隔天系统自动结算到零钱账户;
但如果个人粉丝从打赏到处罚到申诉通过的时间,还不到七天的话,需要等待七天后系统自动结算。
10. 文章违规,申诉审核时间多久?
提交信息后会在7天内审核,请留意微信公众平台通知中心的通知。