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调查显示半数Windows 10用户在使用过程中遇到过问题

Linux就该这么学

英国消费者维权机构日前委托市调公司对1,100名用户进行调查,调查内容是使用Windows 10是否遇到问题。

不幸的是调查结果显示有半数用户在使用 Windows 10 过程中遭遇错误死机、故障问题以及驱动程序问题等。

所幸绝大多数问题只给用户带来使用方面的不便,但也有少数 Windows 10 用户在遇到问题后无法成功启动。

调查显示超过半数Windows 10 用户在使用过程中遇到过问题

在这半数遇到问题的 Windows 10 用户里面还有半数表示在遭遇故障后需要向第三方的服务商支付维修费用。

在获得此结论后该消费者维权机构已经倡导微软严格审视其更新方式,同时需要补偿 Windows 10 故障用户。

尤其是那些因为使用 Windows 10 出现问题需要支付维修费用的用户,该机构认为维修费用微软也需要承担。

同时该机构要求微软每次更新 Windows 10 都要列出可能出现的问题,然后再让用户决定是否主动升级新版。

当然这个问题我们认为可能比让微软付费还难,因为绝大多数用户反馈的 Windows 10 问题修复都遥遥无期。

微软回应该机构的调查:

微软公司在接到调查后称该公司希望并确保用户获得最佳的 Windows 10 体验,同时继续收集用户反馈信息。

确保在可能的情况下为 Windows 10 个人用户提供解决方案,此外微软将探索更多方式让用户轻松获得支持。

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评论 8

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  1. #4
    Google Chrome 67.0.3396.87 Google Chrome 67.0.3396.87 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    我用着挺好的,就出过2次莫名其妙的2蓝屏。。

    wdh881周前 (06-14)
  2. #3
    Google Chrome 66.0.3359.181 Google Chrome 66.0.3359.181 Windows 7 64位版 Windows 7 64位版

    微软公司在接到调查后称该公司希望并确保用户获得最佳的 Windows 10 体验,同时继续收集用户反馈信息。

    确保在可能的情况下为 Windows 10 个人用户提供解决方案,此外微软将探索更多方式让用户轻松获得支持。

    这段是自动回复的吧?

    bakura11周前 (06-14)
    • Google Chrome 67.0.3396.87 Google Chrome 67.0.3396.87 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      额 那倒不是 英国这个消费者维权机构已经就Windows 10和微软磕过几次了 微软也倒是每次都会及时回复 就是好像没啥改观

  3. #2
    Google Chrome 67.0.3396.87 Google Chrome 67.0.3396.87 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    呵呵,才 1100 名用户,而且只针对 Windows 10,不针对旧版 Windows(比如 Win7 刚出来那会儿),足以说明这篇文章的目的。

    神齐1周前 (06-14)
  4. #1
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    哎 我只能说 继续作 作 作 微软:只有我最摇摆。这半数用户 统计来源于哪里?

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