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微软证实Windows 8.1 Update安装错误,承诺解决

微软此前将Windows 8.1 Update截止时间延迟至6月10日,从而给予存在安装错误的Windows 8.1用户更多时间,不过这些Windows 8.1用户现在依然面临着安装问题。Windows 8.1 Update发布不久,许多用户便在微软社区论坛抱怨安装过程中出现的错误。

微软此前也几次努力解决这些BUG,虽然微软延长了截止时间,但是用户仍然会遇到同样的安装错误,80070020、80073712和0x800f081f便是其中的几个错误代码。

微软在其论坛博客中表示,的确已经意识到Win8.1 Update在安装过程中出现的错误,现在正在调查这一问题,应该很快发布解决办法。

“对于那些无法升级Windows 8.1 Update的用户,希望你们知道我们正在尽快研究解决办法。许多用户按照之前的解决办法顺利升级。倘若按照之前的办法仍然无法升级,请直接联系Customer Support,因为这是我们唯一可以评估个人情况的途径。谢谢您的理解。”

微软之前决定所有的Windows 8.1用户必须升级Windows 8.1 Update,否则将无法收到后续的补丁和更新。

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