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惠普电脑蓝屏出现WDF_VIOLATION错误代码解决办法

前文蓝点网已经提到Windows 10 Version 1809和1803版安装最新累积更新后可能会出现蓝屏死机的问题。

该问题目前主要反馈的都是使用惠普品牌电脑的用户,经排查后可确认是惠普某个系统驱动产生的兼容问题。

如果你蓝屏死机出现WDF_VIOLATION或者提示HpqKbFiltr.sys均可使用以下方法临时解决再等待微软修复。


更新:微软已发布新版更新修复惠普笔记本出现的蓝屏死机问题请受影响用户点击这里下载新的修复补丁


在死机重启的疑难解答里操作:

如果没有出现高级选项和疑难解答而是循环死机或卡死,则请强制关机三次、第四次开机就会出现高级启动。

1、在蓝屏界面不要选择自动修复否则无法进入命令行,正确的操作方法是选择疑难解答 —> 进入故障排除;

惠普电脑蓝屏出现WDF_VIOLATION错误代码的解决办法

2、在故障排除界面选择命令提示符即我们常说的CMD,此时进入命令提示符是具有高级权限的因此可操作;

惠普电脑蓝屏出现WDF_VIOLATION错误代码的解决办法

先输入这条命令后按回车:

cd c:\windows\system32\drivers

然后再输入这条命令按回车执行重命名操作:

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

操作完成后存在兼容性问题的驱动程序会被重命名,重命名完成后关闭对话框并选择重新启动电脑即可恢复。

如果已经开启系统还原功能的话也可以先还原到未安装更新版本,然后手动将上述驱动删除再安装更新即可。


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评论 3

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  1. #1
    QQbrowser QQbrowser Android 7.0 Android 7.0

    你好!首先谢谢站长的劳动。请问一下,输入重命名命令后,系统提示找不到文件!应该怎么办呢?系统是64位的,但是syswow64下也没有找到那个hpqkbfiltr.sys文件

    mailtobob1周前 (10-12)
    • Google Chrome 69.0.3497.100 Google Chrome 69.0.3497.100 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      你好并不是所有电脑都有 仅限部分惠普的设备

    • Google Chrome 69.0.3497.100 Google Chrome 69.0.3497.100 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      另外如果你蓝屏死机 没有显示hpqkbfiltr.sys这类字样也不适用于此解决方案

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