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事实证明微软忽略绝大多数反馈 主动反馈基本是浪费时间

最近新版Windows 10 在发布并推送后出现丢失用户文件并最终被微软主动撤回无疑是当前非常热门的话题。

然而早在测试期就有用户向微软反馈但未能引起重视,这无疑让外界质疑Windows 10 测试计划存在的意义。

最新被微软确认的还有.ZIP 格式的压缩文件无法处理重命名,然而不幸的是此问题也早就有用户向微软反馈。

微软建立反馈中心时呼吁用户提交反馈因为会倾听用户反馈,事实上用户反馈其实只是浪费时间没人会在意。

事实证明微软忽略大多数反馈 主动反馈基本是浪费时间

测试计划的MVP用户道出真相:

测试计划的MVP用户属于经微软认证的高级用户,这些用户可以直接与微软开发团队交流和反馈各种问题等。

日前德国的测试计划MVP用户就在个人网站透露建议用户反馈致命错误时先提交给 MVP 用户再提交微软

雅尼克称重要反馈通常直接在推特上联系微软开发人员更好, 当然并不是所有用户联系开发人员都会有回应。

所以建议用户优先选择提交给知道的MVP用户代反馈,因为这些高级用户的反馈比其他用户反馈优先级更高

言外之意就是普通反馈是没人看的:

我们知道反馈中心的各个反馈有点赞支持的排名,对于点赞很多的代表很多用户遇到所以也倒是可以被处理。

然而某个问题如果很少有人遇到并且也只有很少用户反馈,很遗憾这些反馈都将石沉大海不会有任何回复的。

另外微软最新的博客称会给反馈中心新增问题的严重性选择,从这里也可看出多数的反馈其实只是浪费时间。

本文来源蓝点网 原创,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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