苹果将推出过时设备维修计划 为旧设备提供扩展维修支持

按惯例苹果会在每年将发布日期很早的产品放到过时设备列表,在列表中的设备出现损坏的话不再提供维修。

不过苹果似乎正在推出老式设备维修试点计划为旧设备提供扩展支持,这些设备还是有机会被重新维修工作。

目前泄露的消息表明维修试点计划最初包括iPhone 5和部分产品,预计苹果也会在后续会扩展支持更多产品。

前提是维修的配件还在生产或有库存:

对于需要维修的旧设备有可能是软件原因或者硬件原因,如果是硬件原因那么多半是需要更换硬件进行维修。

维修的前提是这些旧设备需要更换的硬件现在还在生产或有库存,如果没有替代硬件那么也没法提供维修了。

泄露消息称用户需要提前联系当地苹果零售店然后确定故障原因,在能修复的情况下售后工程师再联系用户。

通常发布时间在5~7年的设备还有机会能够修复,当然这些设备早已超过保修期因此维修是需要额外付费的。

苹果推出老设备维修计划 为旧设备提供扩展维修支持

2012年发布的设备或许还可以维修:

虽然现在只有发布于2012 年的iPhone 5被确定可以提供扩展支持,不过2012年的更多产品后续也会被支持。

包括2012 年年中发布的15英寸版MacBook Pro、2012年年末发布的13英寸视网膜屏版的MacBook Pro等。

2012 年以前发布的产品基本上还能被维修的概率不大,泄露消息唯一提到的2012年之前的只有 iPhone 4S。

苹果这是想干嘛:

早前苹果收紧维修政策限制用户只能在苹果自家零售店、 天才吧或授权维修商那里维修出现故障的硬件产品。

降频门事件则被意大利反垄断机构罚款1000万欧元,意大利认为苹果用这种方式刺激用户主动购买新款产品

再往前推苹果通过软件更新限制第三方生产的显示屏,然后最近知名拆解网站iFixit炮轰苹果干涉用户维修权。

现在推出过时设备维修计划似乎与苹果作风不大符合, 不过对用户来说至少看起来这还算是个不错的消息吧。

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