苹果宣布免费维修 iPhone X 触屏和 MBP SSD 故障问题
在去年开始就有不少用户反馈的iPhone X触屏存在问题,例如有的时候用户没有点击屏幕也会自动做出反应。
这种间歇性且无规律的触屏问题实际是苹果的问题,在用户反馈这么久后该公司终于承认该问题并承诺修复。
以下是苹果官方公告:
苹果已经确定某些iPhone X显示屏可能因出现故障组件而导致出现触摸问题,受影响的设备会出现以下情况:
显示屏或显示屏的某些部分可能不会响应用户的点击、即便用户没有点击显示屏但显示屏也会做出反应等等。
受影响的用户可以前往苹果零售店或苹果授权服务商进行免费维修,具体用户可咨询当地苹果官方零售店等。
另外此前用户若以为上述问题付费更换显示模块解决此问题的,也可以携带对应票据联系苹果公司进行退款。
MacBook Pro SSD问题免费维修:
苹果除了面向iPhone X的触摸屏问题进行免费维修外,MacBook Pro 固态硬盘问题也将开始提供免费维修。
苹果称这些问题固态硬盘「可能导致数据丢失和硬盘故障问题等」,维修过程会需要重新安装 macOS 系统。
具体针对2017年6月到2018年6月期间销售的 13 英寸MacBook Pro非触控条版,用户需提前备份所有数据。
如果用户购买的设备属于上述时间段内,请点击这里输入序列号进行查询自己的设备是否需要进行硬盘维修。
特别提醒:iPhone X触屏问题可能影响不算太大因此你可以抽时间维修,硬盘问题会丢失数据请尽快去维修。