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微软承诺建立Windows 10 BUG追踪页面方便用户查询

最近微软重新发布因文件丢失问题而撤回的 Windows 10 Version 1809 版,但该版本依然存在着诸多问题。

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比较奇怪的是微软至今没有为Windows 10建立问题追踪页面,可以让用户比较方便的查询当前存在的问题。

这种情况在以前就已经引起不少IT 专家们的关注,在这次文件丢失被撤回后IT专家们对此抱怨更是数不胜数。

微软为什么迟迟不愿意建立问题追踪页面:

Windows 10 系统的各种疑难杂症是有目共睹的,但微软至今也没有为该系统建立各种问题的状态追踪页面。

微软的其他产品例如Microsoft Office 365 倒是早就建立了,用户访问即可查看当前存在的问题及修复状态。

不幸的是问题更多的Windows 10 并没有追踪页面,这让很多企业IT管理员和IT咨询专家们感到无比的不满。

IT 专家苏珊•布拉德利表示:如果我想查询已知问题就必须追踪 Windows 10 更新历史记录页面的动态更改。

但微软提供的内容极少因此绝大多数问题都没有被收录,如果想要追踪的话只能自己慢慢测试和进行排查等。

微软承诺将建立Windows 10 BUG追踪页面方便用户查询

IT 专家埃德•博特对此也是抱怨:

埃德•博特称微软与Windows 10 Version 1809的文件丢失问题搏斗长达一个月才完成修复并重新开始推送。

在 Windows 即服务时代偶尔出现问题是可以理解的,但问题发生后用户有权获得及时并且准确的问题通知。

显然微软在这方面的工作是非常糟糕的,用户不应该花费数小时自己搜索去各个网站的报告供自己排查问题。

微软为什么不创建Windows 10问题追踪页面供用户排查呢?Office系列产品做到了Windows 10有何不可?

最终微软承诺明年新建专门的问题追踪页面:

就上述问题苏珊•布拉德利与埃德•博特最近多次发信给微软,似乎在软磨硬泡后两位IT 专家最终获得了回应。

Windows 10服务项目管理总监回应称微软已经准备建立问题追踪页面,只是之前的博客里忘记提到此内容

于是在微软官方博客的 Windows 10 Version 1809 版重新发布的那篇博文里,我们看到了微软作出的承诺:

编者注:有关通讯仪表盘的信息被错误地遗漏在这篇文章之外,现在已经更新并包括这些细节。
新增内容如下:
我们计划在明年添加Windows更新状态仪表盘以便提供有关导致更新被阻止的任何问题的更多信息。但对于当前已经推出的Windows 10 Version 1809版,我们只将定期更新Windows 10更新历史记录上的重要问题。

遗憾的是似乎微软只准备提供可能阻止Windows 10升级的问题,比如最近的iCloud与新版本不兼容这类的

不过苏珊对此还是表示欢迎的:虽然微软只表示提供特定问题的记录,但这也是进步后续需要继续进行完善。

值得关注的是微软博客只说明会在更新历史记录里提供重要问题,那么对那些看起来不是那么重要的问题呢?

这似乎也可以说明微软将Windows 10的部分已知问题忽略掉,虽然微软不一定不修复但至少没有公开承认。

比如Windows 10的无线网络中断问题至少蓝点网认为还是非常重要的,但微软并没有提到与之有关的内容。

本文来源蓝点网 原创,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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