谷歌实习生手抖错误操作 仅45分钟即带来数千万美元损失
英国金融时报获得的消息称谷歌公司广告部门的内部实习生日前意外将某个无意义广告推送给大量广告平台。
当时谷歌正在对这些实习生培训如何使用谷歌内部广告系统,其中某个实习生没有按照指定的流程进行操作。
在学习设置广告后应该停止继续操作但该实习生直接点击提交订单,这个错误持续45分钟左右才被谷歌发现。
以高于市场价10倍价格投放广告:
正常情况下这些广告内容每千次展示的费用仅仅只有2~4美元,但这位实习生直接设置25美元价格进行投放。
当然本身设置25美元也只是测试并没有想到真的会被投放出去,不过万万没想到这位实习生点击了提交订单。
按广告系统竞价原则单价越高被展示的次数越多,随后这个无意义的黄色方块广告被投放到广告平台和网站。
所幸这次的错误只在少数几个程序化交易广告平台被投放,如果是进入在线广告平台那么造成的损失会翻倍。
预估损失超过数千万美元:
在谷歌发现这个错误并将这个广告撤下时美国和澳大利亚已经有无数用户看到这则无意义广告并点击了查看。
每次点击查看都会消耗谷歌的实际广告费用,英国金融时报援引广告行业人士称这次损失预计在数千万美元。
谷歌随后证实此消息属实并表示会为员工错误买单,即所有产生的费用会按照实际价格向发布商和网站支付。
同时谷歌表示会在后续改进对员工的培训流程并加强广告系统的控制,避免无意义的广告再被投放给消费者。