[图文示意图] 12306上线候补购票功能 系统自动挂机购票
12306官方目前已经上线推出候补购票功能,通过候补购票功能可以帮助用户提交订单后系统自动挂机购票。
候补购票功能虽然已经推出但还属于早期测试阶段待完善,因此只有部分地段的车次当前支持候选购票功能。
目前节前已经支持的车次包括从北京始发、沪宁杭始发、广东地区始发到四川方向、重庆市方向的所有列车。
节后支持候选购票的车次则从四川方向和重庆方向始发前往北京方向、沪宁杭方向以及广东地区的所有列车。
其他地段的车次暂时还不支持不过后续肯定还会继续增加,测试完毕后有望全国所有地段的彻底都增加支持。
候选购票需面部识别认证:
为打击黄牛刷票倒票候选购票功能必须通过一致性认证,该功能需在12306手机客户端等进行人脸识别认证。
打开12306手机客户端在「我的」---「人证核验」内按提示进行人脸识别,该认证一次认证后续无需再认证。
候选购票PC网页版订单提交说明:
用户在12306客户端或者网页版输入具体日期以及发到站后,如果查询没有余票则会在余票栏显示候补字样。
点击候补按钮后可根据实际需要选择对应车次、相应的席别信息,确定后点击提交按钮即可将候补订单提交。
限制:每用户可提交1个候补订单、每个订单中可添加发到站相同(同城不同车站也可)的2个相邻的乘车日期。
每个乘车日期可以添加2个不同的车次和席别组合, 通过日期和车次席别组合可以提高用户成功购票的几率。
以下所有图片点击图片均可查看大图:
候选购票手机客户端订单提交说明:
手机客户端的候补购票整体操作与网页基本类似,具体操作步骤可以参考12306制作的候选购票操作示意图:
候补订单在提交后需要在30分钟内支付预付款项,而在支付成功后候补订单相关日期和车次等设置不可更改。
在确认所有信息无误后再支付预付款项,只有在30分钟内成功支付预付款项后订单才会生效并提交到后台等。
不同组合的票价:预付款项按照用户设置车次席位组合的最高票价计算,若成功购票后存在差价则自动退款。
自动退款:始终没有成功购票则系统会在截止日期后自动进行退款,按用户当时支付途径按原路退回款项等。
用户主动取消订单:在没有成功购票的情况下用户主动取消订单时,也按用户当时支付途径按原路退回款项。
成功购票后退票:成功购票后如果需要退票与普通购票执行相同政策,即按退票时间来决定退款手续费等等。
候补订单怎么查看:
网页版可在个人中心点击候补订单查看相关车票,手机客户端可在底部导航订单的、订单顶部即可看到选项。
待支付订单:待支付订单指的是已经提交候补订单相关需求但还未支付,用户需要在30分钟内支付预付款项。
待兑现订单:待兑现订单指的是已经支付成功等待系统自动购票的订单,注意候补订单也有自动截止日期的。
已处理订单:已处理订单包含已兑现即成功候补购票的订单、已退单以及兑现失败三种不同状态的订单标识。
已退单:退单表示用户主动取消候补订单、退单代表无票自动截止即停止购票、未通过实名认证也会被退单。
最后的小提示:
1.兑现车票时(即候补购票相关成功的订单) 将按选择的席位进行分配,多人出行可能会被分配到不同的车厢。
2.兑现成功或者自动截止后如果产生相应差价和退款将按用户实际支付的通道自动按通道原路退回所有款项。
3.兑现车票与其他普通订单车票完全相同,旅客乘坐列车时必须需遵守实名制以及铁路运输的其他相关规定。