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苹果被发现操纵应用商店正常搜索结果 给予自家应用程序更高的排名

华尔街日报日前发布评论文章称尽管苹果始终强调生态环境的公正,但实际上却给自家应用更好的搜索排名。

正常情况下应用商店的搜索排名应该以搜索词的关联度和应用评分进行排序,而评分则由苹果用户主动提交。

但分析报告显示苹果自家的不少应用评分并不高而排名却很高,显然苹果在这个环节中主动偏袒自家的应用。

苹果被发现操纵应用商店正常搜索结果 给予自家应用程序更高的排名

60%的应用分类苹果自家应用居榜首:

分析报告中提到在美区应用商店中Apple Books应用评分并未达到五星,但搜索Books该应用却在搜索榜首。

然而实际上这款应用在该分类中排名第168位 ,  除美区外在其他区域的应用商店该应用排名也始终排在前列。

亚马逊的Kindle应用拥有高达120万次评价平均4.8分,但 Amazon Kindle 应用的排名并没有在关键词榜首。

在地图类目里其实也存在同样的问题,例如苹果地图评分不如谷歌地图高,但谷歌地图排名仍不如苹果地图。

苹果拒绝承认干预搜索结果:

目前苹果公司已经就此事发布声明,在声明中苹果表示该公司没有干预搜索结果并称搜索算法具有多种因素。

例如关键词搜索既会匹配应用名称也会和用户的行为数据进行匹配,即不同用户搜索的结果可能存在着不同。

实际上在接受华尔街日报采访时苹果公司表示搜索实际参考42种因素,但苹果不承认该算法会遭到恶意操纵。

同时苹果还称苹果用户与其应用有很强的联系,许多用户将顶部搜索栏作为查找和打开应用程序的主要方式。

因此这些用户在搜索应用时可能苹果自家的应用程序排序会更高,苹果称这并不是该公司暗自操纵搜索结果。

本文来源WSJ,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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