微软确认Windows 10 S模式存在故障 若启用后则无法正常退出该模式
Windows 10 S 曾是微软推出的独立分支版本,该版本限制用户仅可从商店下载应用程序以提高整体安全性。
鉴于这种限制让部分企业级用户非常有兴趣,随后微软直接取消这个分支版本并将其功能集成到普通版本里。
也就是部分版本可以手动开启Windows 10 S 然后提高安全性,该模式下用户不可以安装传统的桌面应用等。
微软推出该模式时的逻辑是用户可以自由开启关闭,例如在特定时候需要安装桌面应用则可以临时关闭模式。
结果现在有不少用户反馈开启Windows 10 S 模式后无法正常切换,即无法退出该模式以安装传统桌面应用。
受影响的包括Samsung Galaxy Book 2 以及Microsoft Surface Go等多款设备,此类设备均已预装 S 模式。
部分用户尝试退出Windows 10 S 模式始终显示白屏和转圈情况,也就是无法退出该模式来安装桌面应用等。
这意味着当前用户只能从应用商店下载和安装应用,想要安装桌面应用还需要等待微软推出补丁进行修复了。
微软社区版主乔纳森发帖表示当前该公司已经确认这是微软商店出现非预期问题,问题并非用户设备引起的。
目前该问题让用户无法退出Windows 10 S 模式也不能升级专业版,用户尝试进行操作时均会显示空白页面。
微软表示该公司已经开始调查这个问题以及着手研发修复更新,但是目前尚不清楚微软的排查修复进度如何。
好消息是此问题修复似乎无需依赖每月例行更新,而是直接在推出新的微软商店即可自动更新解决这个问题。