部分用户向苹果发起集体诉讼:误导用户以为iCloud数据存在苹果服务器

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iCloud是苹果向用户提供的基础免费加按量付费的个人云存储服务,该服务在苹果的多项产品里都深度集成。

当然绝大多数苹果用户都会在不知不觉中向iCloud上传数据,例如部分应用程序依靠该服务同步配置数据等。

而在苹果的宣传中苹果表示iCloud的数据是「由苹果存储」,这让用户以为数据都存储在苹果公司的服务器。

部分用户向苹果发起新的集体诉讼 误导用户以为iCloud数据存在苹果服务器

涉嫌虚假宣传遭到起诉:

实际上苹果确实有多个数据中心为用户提供互联网服务,当然也包括将部分iCloud数据存储在这些数据中心。

但基于用户规模及成本问题苹果实际还租借别的公司服务器,这些服务器和数据中心共同为iCloud提供支撑。

例如为iCloud提供支撑的包括云计算领域的三巨头,也就是亚马逊旗下的AWS、微软Azure以及谷歌云平台。

用户数据既有可能存储在苹果自己的数据中心,也有可能会存储在为iCloud提供服务器支撑的其他数据中心。

那么苹果在广告宣传中说是iCloud由苹果存储是否涉嫌虚假宣传呢?日前美国加州法院已受理这项集体诉讼。

用户认为苹果缺乏必要的透明度:

在诉讼中用户认为苹果违反客户信任和具有法律约束力的合同,使用苹果的名义向用户销售iCloud订阅服务。

这种行为让很多用户误以为所有数据都存储在苹果的数据中心,但实际上iCloud还使用其他公司的服务器等。

而且存储在别的公司的服务器上的数据苹果无法完全进行控制,因此苹果歪曲iCloud与用户之间的服务性质。

简单来说苹果只是租借别的公司服务器向iCloud用户转售,并不是苹果完全使用自己的数据中心为用户服务。

苹果无法保证数据的安全:

有用户表示他使用iCloud服务将大量重要的信息委托苹果存储,并且支付额外的费用确保这些数据的安全等。

而苹果在用户进行付费订阅iCloud超额空间时并未明确提示所有数据均有可能存储在非苹果运营的数据中心。

该用户表示如果知道数据不是存储在苹果数据中心那他就不会订阅iCloud服务,很显然这就是苹果欺骗用户。

本文来源 Apple Insider,由 山外的鸭子哥 整理编辑,其版权均为 Apple Insider 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 蓝点网 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
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评论:

4 条评论,访客:3 条,站长:1 条
  1. GCBD
    GCBD发布于: 
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    云上贵州默默地不说话😏

  2. whh666
    whh666发布于: 
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    “由苹果存储”抠字眼的话是不是可以理解为只要用户使用,苹果会存储用户需要存储的数据(不限定服务器归属)

    • 山外的鸭子哥
      山外的鸭子哥发布于: 
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      有争议就不行 你可以这么说 但人家也可以那么理解 那么法院就得考虑你这宣传口号是不是有问题了对不对

  3. fudashuai
    fudashuai发布于: 
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    苹果公司的麻烦来了······

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