传小米将在印度开展贷款服务 思考关于互联网公司的流量变现

据路透社(Reuters)报道,小米公司未来几周准备在印度推出一项消费贷款业务。在印度,蓬勃发展的金融服务市场面临着数据隐私问题和激烈竞争带来的严峻挑战,此举意味着小米向着该领域迈出一步。小米新近将在印度上线小米信贷(Mi Credit)服务,为用户提供高达 10 万卢比(约合 1451 美元)的贷款,最低利率为 1.8%,计划在未来几周推出。小米发言人告诉路透社,小米信贷目前处于「测试阶段」,但拒绝透露细节。

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小米在印度的现状

作为全球第四大手机供应商,小米的业务模式依赖于低利润的硬件销售,服务是主要的长期利润中心,此次举措面临着高风险。本周二,该公司公布的第二季度盈利情况令人失望,股票交易价格略高于 2018 年 IPO 发行价的一半。

印度是小米在中国以外最大的市场,据市场研究机构 Counterpoint 称,该公司在印度拥有大约 7000 万部手机的用户基数。该公司本周二公布,小米第二季度的金融科技收入同比增长 62.7%,达到 1.12 亿美元(约合 7.92 亿元人民币),重点关注「消费贷款和供应链融资」。

一位熟悉小米印度业务的消息人士说,小米今年 3 月在印度的首次亮相表现良好,当时,该公司发布了一款名为小米支付(Mi Pay)的支付 App 应用。该消息人士告诉路透社:「他们似乎在追随市场领导者,例如 Apple(苹果)和 Google(谷歌),这意味着,智能手机最终将不仅仅是一部手机,更是一个金融工具。

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存在的问题

小米认为,利用自己在印度智能手机市场的第一位置,足以进入印度利润丰厚但人满为患的金融服务业。然而,公众对数据隐私的日益关注,曾迫使 Google 和 Facebook 等科技巨头改变了他们的业务方式,也有可能使这家中国公司前路坎坷。

在亚洲,小米面临着来自银行、全球科技巨头、金融科技初创企业和其他印度企业的激烈竞争,后者已在该地区蓬勃发展的数字经济中争得一席之地。在另一个重要市场印度尼西亚,由于与监管机构在许可证问题上存在分歧,小米旗下的金融部门不得不在 2018 年底关门歇业。一位银行高管对路透社表示,隐私权问题已令小米在印尼的至少一个潜在银行合作伙伴感到震惊。印尼是小米公司继印度之后的第二大海外市场,该行部分出于对侵入性数据收集的担忧而放弃了这项交易。

事实上,小米在数据收集和隐私方面的做法已引起了一些熟悉其国际扩张计划的业内人士的关注,小米的一位发言人告诉路透社,“用户隐私和数据保护对我们至关重要」,而且,该公司与印度的贷款合作伙伴已达成了「强有力的数据保护协议」。

「银行在发放贷款之前通常会要求很多文件。如果小米能够快速借钱给我,而且无需太多文件,我不会介意与公司分享我的数据,」29 岁的阿克夏・帕瓦尔(Akshay Pawar)说,他是住在西印度奥朗加巴德邦的小米电话用户。「10 万卢比是不小的金额,足够买一辆新摩托车。」

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思考

小米也想效仿传统互联网公司,比如美国的 Facebook、Apple、Microsoft(微软)、Google、Amazon(亚马逊),比如中国的百度、阿里巴巴、腾讯。通过搭建开放性平台,寻找突破点(比如智能家居),想要创造属于自己的流量引擎。

在零售领域,效仿传统零售商,比如 IKEA(宜家)、Apple、Walmart(沃尔玛)、苏宁。通过「挟持供应商」维护资金链,通过将体验转化为流量,这两种手段来充实自己的控制力。

以隐私问题为例,传统金融公司想要获取一个客户的信息,需要投入大量的成本;相反,互联网公司获取新客户的信息,成本则低的可怕。不过,随着互联网公司和新零售企业的日益增多,企业通过游说政府,不断抬高进入互联网行业的门槛。而各国政府也意识到了许多风险和问题。

由于缺乏数据,对于资金链情况与变现效率方面,无法做出客观的评价。是苦是甜,也许只有小米印度公司才体会得到吧。

后记

据路透社报道,截至 2018 年年中,小米在中国的贷款业务规模已达 80 亿美元,其中 20 亿美元为未偿余额。据文件显示,与中国银行卡提供商银联合作经营的 Mi Pay 每年商品交易额可达 120 亿美元,拥有 2000 万活跃用户。这使得它远远落后于中国的竞争对手,例如微信钱包和支付宝。(中国市场的数据以前从未被报道过。小米发言人说,这些是截至 2018 年 5 月的数字,但拒绝透露 2019 年的数字。)

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  1. fudashuai
    fudashuai发布于: 
    Maxthon 5.2.7.5000 Maxthon 5.2.7.5000 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    啊?小雷不怕收不回来钱吗?!

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