就错误向苹果开发者支付款项问题德意志银行致歉并表示是系统突发故障

早些时候有开发者发现苹果在结算款项时出现重大失误,错误以人民币金额和美元为单位向开发者支付结算款项

这直接导致开发者收到的款项是实际款项的七倍以上,不少开发者的款项已经抵达外汇管理局甚至已经进行结汇。

原本蓝点网猜测大规模退款可能相当麻烦所以苹果会选择后续抵扣,不过昨天苹果已经邮件通知请求开发者退款。

苹果表示是德意志银行结算时出现失误导致乌龙事件,目前德意志银行正在与各个银行间联络寻求收回这些款项。

就错误向苹果开发者支付款项问题德意志银行致歉并表示是系统突发故障

德意志银行发布致歉声明:

虽然看起来是个超级乌龙事件不过主角德意志银行集团发布声明称此次问题实际上是系统突发故障导致产生错误

由于系统突发问题导致向客户支付的款项出现偏差,目前德意志银行集团已经修复故障并积极与其他银行沟通等。

德意志银行集团表示就此问题由衷致歉,如果开发者有疑问的话可以联系自己收款的银行咨询这次回收款项细节。

苹果给开发者发送的通知:

苹果在给开发者群发的邮件中表示,由于付款的合作伙伴即德意志银行出现失误导致给开发者结算存在重大错误。

为解决这个问题苹果正在和德意志银行重新向开发者支付正确的款项,且有可能开发者会同时收到两笔款项汇入。

而收到错误款项的开发者将会接到银行的电话以批准退回错误的款项,具体可能是开发者使用的银行会电话通知。

苹果还在邮件中表示请求收到错误款项的开发者们在接到银行通知电话时能够说明情况并批准银行收回错误款项。

不过苹果官方并没有在邮件或者公开渠道解释这次错误的发生原因,并且没有对外透露错误支付高达七倍的款项。

本文由 蓝点网 作者:山外的鸭子哥 发表,其版权均为 蓝点网 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 蓝点网 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
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评论:

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  1. fudashuai
    fudashuai发布于: 
    Maxthon 5.2.7.5000 Maxthon 5.2.7.5000 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    没有相关条款吗?付款不能索回?

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