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#BUG10日常# 微软确认Windows 10 V1903版最新累积更新会破坏打印机功能

国庆假期前微软向 Windows 10 Version 1903 版发布新的累积更新,这枚更新属于可选更新因此带有测试性质。

当然毫无意外这枚更新虽然解决此前的部分问题,但是确让不少用户的打印机驱动程序和相关功能无法正常使用。

既然是可选更新理论上用户若不主动点击检查更新按钮是不会安装的,这也再次提醒我们不要没事点击检查更新。

#BUG10日常# 微软确认Windows 10 V1903版最新累积更新会破坏打印机功能

好好的打印功能突然凉凉:

有用户在Windows 10反馈中心表示前些天安装最新累积更新后,后台打印服务不断崩溃无法正常进行打印内容。

重新安装驱动程序后后台打印服务依然还会继续崩溃,同时开始菜单开始崩溃并提示发生严重故障需要进行修复。

这名用户尝试重启系统以及重新安装驱动程序都未能解决这个问题,显然这又是微软发布的累积更新带来新问题。

最后这名用户表示将可选更新 KB4517211 卸载并重启后,后台打印服务立即恢复正常并且打印机相关功能恢复。

微软已经确认这个问题的存在:

微软在最新的支持公告中表示安装此可选更新后,后台打印服务可能会出现间歇性的崩溃导致无法完成打印作业。

这个问题也有可能导致网络发送的打印作业被自动取消或者直接打印失败,并发症包括让其他应用程序连带崩溃。

还有可能在某些打印机配套的实用程序或打印程序收到远程调用错误等,目前微软正在排查问题并准备修复补丁。

微软提供的临时解决方案是将打印机驱动版本由V4 降级到V3,因此用户也可以尝试按微软方法对驱动进行降级。

当然对于用户来说更简单的办法就是直接卸载可选更新,反正不是正式更新卸载无妨且可能会解决其他潜在问题。

本文来源蓝点网,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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