微软依然没有承认更新导致Windows 10 v1903开始菜单严重错误问题

从上个月开始微软发布的累积更新便导致部分 Windows 10 Version 1903 的开始菜单出现严重错误的告警提示。

尽管系统弹出的提示会引导用户通过注销登录进行自动修复,但实际上自动修复方案并不能解决开始菜单的错误。

期间不知道微软是否尝试进行修复但后续更新有用户表示已经修复,然而本月初的更新再次导致开始菜单的错误。

而微软对此回应表示经过调查累积更新不存在此类问题,该公司需要继续收集用户遥测数据才可以排查这个问题。

微软依然没有承认更新导致Windows 10 v1903开始菜单严重错误问题

越来越多的用户反馈开始菜单错误:

此前微软发布的累积更新解决此前更新带来的打印机错误问题,这个累积更新也导致部分用户开始菜单再次错误。

随后微软在本月例行更新中并未提到对这个问题的修复,所以即便用户安装更新也并不能解决开始菜单无法使用。

目前在微软支持论坛已经有相当多的用户反馈这个问题,让人尴尬的是如果卸载更新开始菜单恢复而打印机错误。

当然对于用户来说还有个终极解决方案,那就是直接把最近两个月所有已经安装的累积更新包括测试版全部卸载。

有用户表示将KB4524147/KB4817389号更新都卸载后 , 打印机可以正常工作并且开始菜单也没有再次出现错误。

也有用户尝试卸载后还是不起作用,如果这样的话说明用户在在九月份安装过测试更新,此更新同样有这类问题。

微软仍然没有承认这个问题的存在:

尽管向微软反馈的用户很多但该公司仍然没有承认这个问题的存在,目前社区版主给的方案都是无效的解决办法。

很难说微软为什么到现在还无法确认这个问题,按理说反馈的用户这么多说明遇到这个问题的用户数量更加庞大。

目前从Windows 10状态页里可以看到的还是微软之前的标示:针对此问题我们需要继续收集数据才能确定问题。

所幸至少目前还没有用户反馈本月例行更新带来新问题,当然部分用户遇到的无法安装那都不算是什么问题了吧。

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评论:

3 条评论,访客:3 条,站长:0 条
  1. liangpi
    liangpi发布于: 
    Chromium Edge 79.0.294.1 Chromium Edge 79.0.294.1 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    估计是驱动方面的问题或者说人品
    总有人没有碰到这些奇奇怪怪的bug(比如我 早期重置失败率高 但我每次成功)

  2. 明月登楼
    明月登楼发布于: 
    Google Chrome 77.0.3865.90 Google Chrome 77.0.3865.90 Windows 7 64位版 Windows 7 64位版

    可能这不是微软更新造成的,我好像就没有碰到这个问题!

  3. fudashuai
    fudashuai发布于: 
    Maxthon 5.2.7.5000 Maxthon 5.2.7.5000 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    只能等待微软承认?

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