微软已阻止使用旧版瑞昱(RealTek)驱动程序的用户升级Windows 10最新版本
瑞昱品牌的硬件组件这段时间曾多次出现驱动不兼容的情况,这个倒不是瑞昱问题而是微软调整驱动的某些模型。
例如此前出现过声卡和网卡以及读卡器等组件无法工作的问题,而最新被确认的则是瑞昱蓝牙驱动出现兼容问题。
不过瑞昱已经发布新版蓝牙驱动程序进行修复因此用户升级即可,如果未升级驱动程序的话蓝牙功能可能会故障。
目前微软正在分批向用户推送 Windows 10 Version 1909 版更新,不过该公司也已经检测到部分的不兼容问题。
例如用户如果使用的是瑞昱蓝牙旧版驱动程序的话,则尝试进行升级时会被自动阻断并提示需要解决已知的问题。
在提示中微软表示用户使用的瑞昱蓝牙驱动程序尚未完整支持Windows 10,当前已有新版本可用需要进行升级。
用户卸载蓝牙驱动程序或者是升级最新版驱动程序均可解决问题,然后再重新尝试安装即可顺利升级到最新版本。
在支持公告中微软称已经与瑞昱确认某些蓝牙设备驱动程序存在兼容问题,用户需要下载安装受支持的最新驱动。
受支持的最新驱动程序为v1.5.1.012 及更高的版本,只要用户安装的驱动程序不低于这个版本即可解决兼容问题。
据称此问题会同时影响到Windows 10 v1903/1909版,用户在升级新版本前可提前通过系统更新下载最新驱动。
手动更新的话请点击这里查看微软支持文档,解压CAB包然后在设备管理器里找到蓝牙驱动并手动替换驱动文件。