春节期间各大热门电影全部撤档 淘票票/猫眼娱乐等启动退票措施
受新型冠状病毒疫情影响目前原定在春节期间上映的热门电影如《姜子牙》《夺冠》和《囧妈》等已经全部撤档。
电影院作为人口密集区域当前因避免前往,这也是这些热门春节档期电影选择暂时撤档视情况再上映的原因之一。
而用户若是已经购买春节档期电影票则应尽快进行退票,目前各大票务平台也在联合各地电影院进行退票工作等。
淘票票在官方微博表示在春节档期期间武汉地区购买电影票的用户,均可无条件申请退款且不收取任何退票费用。
而非武汉地区的用户如有退票需求分不同情况:若电影院有线上退票功能的可直接退票,若没有需关注后续消息。
淘票票目前正在积极联系各地区电影院沟通退票事宜,至于退票是否收取手续费目前淘票票官方还没有公布消息。
建议已经购票的非武汉地区用户关注淘票票电影页信息,如有需要也可以联系淘票票在线客服或客服电话咨询等。
猫眼娱乐票务平台制定的退票政策是所有撤档电影均可无条件退款,当然电影方主动撤档全额退款也是应该的事。
该平台退票无需用户进行操作,猫眼娱乐会择期对已经购买支付电影票的用户启动统一退款工作按支付原路退回。
至于用户购买的其他并没有撤档的电影票目前猫眼娱乐并未制定退票措施,若用户主动退票的可能会收取手续费。
具体如何请在猫眼娱乐票务平台购票的用户联系平台客服咨询,若仍被收取退票手续费似乎也只能和客服交涉了。