谷歌在推特上创建#安卓帮助标签 用户可以直接带上该标签进行求助

谷歌在推特上创建#安卓帮助标签 用户可以直接带上该标签进行求助

为更高效的帮助用户解决使用安卓系统时遇到的问题,谷歌创新性的在推特上使用特定的标签来检查用户的报告。

当用户遇到问题时只需要在推特上发推并带上#AndroidHelp即可 ,  谷歌工作人员会定时查看该标签并进行回复。

这样用户可以更加快速有效地获得来自谷歌官方人员的帮助,目前谷歌已正式宣布这个消息并开始接收用户反馈。

使用该标签可以提问以下类别的问题:

据谷歌消息目前使用该帮助标签可以为用户提供特定类别的帮助,主要包括安卓系统常规的故障排查和身份认证。

同时若用户遇到诸如安卓系统的安全问题或者安卓功能方面的问题也可以提问,谷歌看到后都会进行针对性回复。

遗憾的是许多问题都是基于特定品牌的特定设备的,因此这类问题如果由 OEM 制造商来为用户解答或许会更好。

不过目前 OEM 制造商们倒是没有采用这种方案,所以对于特定的问题用户可能还是需要寻找制造商的客服帮助。

所以对于遇到问题的用户可以先发推寻求谷歌的帮助,如果无法解决的话再找制造商的客服热线进行在线咨询等。

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  1. fudashuai
    fudashuai发布于: 
    Maxthon 5.3.8.2000 Maxthon 5.3.8.2000 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    这一个是一个好举措~~~

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