免费提供网课支持还被怒打差评的钉钉们真是赔了夫人又折兵吗?
由于新型冠状病毒疫情的影响,目前全国的大部分学校都在使用网上课堂的模式教学,也就是我们俗称的「网课」。相对比那些一直在使用网课教学的私立教育培训机构,这些公立学校并没有网课所需要的软硬件设施,同时在短期内专门为此搭建一个网课平台显然也是耗时耗力、投入资金巨大且不现实的做法。
在一些学校为此愁得头疼的时候,另一些学校则把目光投向了支持多人会议的钉钉、腾讯会议、企业微信之类的办公应用,刚知道此事的钉钉们也不约而同且积极地向社会和学校表达了他们迫不及待地要为教育事业献身的精神,因此在这片神奇的土地上,一轮巨大的「差评潮水」即将席卷各大应用市场……
尽管我们每一个人在一个月之前都没有想到过在2020年居然真的实现了我们以往的幻想:「学生不用上学,在家就可以上课」,但是这似乎并不是一件让学生开心的事情,我们从应用商店里这些应用的评论中就可见一斑,目前这些应用的评论区中充斥着诸如「网课 biss」、「我心情不好,差评」以及「五星好评,分期付款」等等来自学生们真切的祝福和期盼。
于是在被突然而来的「差评海浪」震惊的同时,昨天钉钉也亲自在哔哩哔哩上传了一部用来「求饶」的小视频,这不由得让一些网友开始想「钉钉们付出了这么多的服务器资源和技术支持用于支持各个学校提供网课,现在又被打了海量的差评,这是不是赔了夫人又折兵?」,而我觉得真这么认为的人就有点太善良了。
钉钉们一直以来就因为站在广大人民群众的对立面,是领导们用于管理员工的工具,而且这个工具它还格外聪明,总是能想出各种各样的手段整一下员工,比如非常奇葩的「微笑打卡」,更不用说各种各样的无厘头功能了,所以这种并不能代表广大人民群众利益的应用分数肯定不会高,而此次的「学生差评」事件也不会毁掉钉钉们的口碑,反之这是钉钉们一次绝佳的宣传机会。
钉钉们在除了上班族以外的群体中知名度颇低,绝大多数的学生也是根本不了解这个应用,这次无疑是给了钉钉们一次绝佳的占领用户心智的机会,让学生在了解这个应用以后可以在更多需要合作、组织的活动中用到这款应用,这肯定会大规模地提高钉钉们的用户数量。
至于所谓的「求饶」视频,则更像是一场借势营销,如果不抓住这个转瞬即逝的高热度时刻营销就还要面临着海量的「学生差评」,而抓住这个机会的话,不但对树立一个被借刀杀人、温和呆萌(00后很吃这套)的品牌形象有好处,更是有可能逆转此次的「学生差评」,转而让学生们觉得「自己做的太残忍了,还是五星好评吧」,目前看来钉钉做到了前者,后者也在逐步完成的路上。