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微软回应Windows Phone 8.1 GDR1更新错误或无法更新(0x80188308)问题

昨天晚上,微软正式向 Windows Phone开发者预览版用户推送了Windows Phone 8.1 GDR1更新,本次推送带来了两个不同版本的更新,版本号分别为8.10.12400.899 和 8.10.14147.180。

然而在更新推出后不久,许多用户纷纷反馈,他们的设备并没有收到更新推送或者无法更新,无法更新的用户显示出的错误代码为(0x80188308)。

微软本次同时推送的两个更新,其中第一个较小的更新版本号为 8.10.12400.899,大约有 20MB,它修复了此前曝光的部分安装有 Bitlocker 加密服务的 WP8.1 开发者预览版的设备在 Cyan 更新时系统崩溃的问题。此外,另一个同时推送的升级更新版本号为 8.10.14147.180,这个更新就是此前所说的 Windows Phone 8.1 Update 1。

对于用户反馈的更新出现错误的问题,微软 WP 部门主管 Joe Belfiore 今天在推特上做出了回应:“我们目前正在调查错误,但发生错误的几率非常小,所以其他用户可以继续更新”。随后,Belfiore 又补充道:“出现更新错误时重新尝试可能无法生效,我们认为这个问题与较低的系统存储有关”。

除此之外,还有反馈称 HTC 8X / 8S 设备目前无法接收到 Update 1 更新,初步推测很可能是微软或 HTC 官方基于谨慎考虑而延迟推送时间。

由于目前官方尚未提供确切的办法解决上述问题,如果有用户在更新安装时出现问题,请检查系统存储并释放空间,或者通过多次重新安装来尝试解决问题,否则只能等待微软方面提供解决方案了。

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评论 7

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  1. #4

    到底怎么解决

    睿諝灵聪2年前 (2014-08-09)回复
  2. #3

    620也这样啊!!!!

    HD耕2年前 (2014-08-09)回复
  3. #2

    嘎嘎

    i林烟月初明2年前 (2014-08-05)回复
  4. #1

    微软靠谱点,行吗?

    sgws2年前 (2014-08-05)回复