Netflix为了不让用户浪费订阅费用 决定主动为长久不看视频的人取消订阅

虽然新型冠状病毒疫情对人们的生活造成了极大的破坏,但是有一些公司却从中受益匪浅,比如在线流媒体公司、在线会议公司等(当然我们也不是说他们乐于看到世界变成这样),我们可以从他们最近所公布的用户数据中了解大概,比如 Microsoft Teams 近期激增的用户数量,再比如 Netflix 这样的流媒体公司近期的用户使用率也是极其的高。

不过似乎也有很多人在订阅 Netflix 服务之后就忘掉了此事,然后放任 Netflix 订阅服务每月自动扣他们的钱,这对于有的公司来说,他们可能就不会去主动过问此事,毕竟用户每月都会主动交一笔费用且不消耗任何服务器资源,不但可以节约带宽,还能节省一笔版权费用。

Netflix为了不让用户浪费订阅费用 决定主动为长久不看视频的人取消订阅

然而 Netflix 却有自己的想法,他们公司并不希望用户为并不使用的服务付费,因此 Netflix 决定主动中止那些长期没有观看过视频的订阅用户的订阅服务来帮用户省钱。

这项政策的具体规则是如果用户在至少一年前或者过去两年间一直都保持着订阅,且不曾观看过任何视频,Netflix 就会通过电子邮件或者推送应用通知来提醒你是否要继续为服务付费,如果你没有回复,那么 Netflix 会自动取消你的订阅服务。

目前 Netflix 公布的符合规则的用户大概有几十万名(占比不到 Netflix 总用户的0.5%),当 Netflix 取消不活跃用户的订阅服务后,只要用户在十个月内重新订购服务的话,那么他的所有资料和影片偏好都会得到保留。

Netflix 此举在采用订阅制付费模式的公司里可以说是相当的不寻常,不过总之也是占比用户极低不会对营收造成影响且可以赚取额外口碑的原因。

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5 条评论,访客:5 条,站长:0 条
  1. a656257176
    a656257176发布于: 
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    虽说占比不大,但也是不少钱呢,但不管怎么说这么做对公司和用户来说都是一件好事!

  2. Jasmine-Mori
    Jasmine-Mori发布于: 
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    无论是口碑营销还是实际作用都不错的

  3. wqly
    wqly发布于: 
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    这波营销干的漂亮,说不定还能节约广告费。

  4. fudashuai
    fudashuai发布于: 
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    居然如此仗义!得为它点个赞!

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