抖音国际版TikTok在谷歌帮助下删除800万条差评让评分提高到4.4分
短视频应用抖音国际版TikTok此前在印度市场出现争议 , 主要是存在宣传反感内容例如美化强奸以及攻击等内容。
事件核心是有用户发布容忍家庭暴力、虐待儿童、虐待动物、种族主义、强奸和妇女客观化内容并未被遭到删除。
而相关内容则是通过算法推荐和用户分享传播到更多用户,显然此类内容是不应该被发布更不应该被传播分享的。
受此影响大量印度用户前往谷歌应用商店对TikTok进行集体差评 ,随后该应用在谷歌商店评分直接暴跌到1.2分。
不过谷歌随后针对该事件调查并在短时间内删除超过800万条差评,大量差评被删除后TikTok的评分也逐步恢复。
对于谷歌人为干预删除差评引起的争议谷歌官方已经发布声明,同时字节跳动也就美化强奸等问题发布官方声明。
据外媒统计此次谷歌在TikTok评分里删除超过 800 万条差评 , 当然看起来很多但TikTok毕竟有超过10亿次下载。
仅在印度市场TikTok注册用户量就超过2亿名 , 因此在出现热门事件后被高达 800 万用户进行差评似乎也很正常。
当然实际被清理的差评数量可能远远不止这个数,而谷歌公司为何会出手干预用户对某特定应用的评分和差评呢?
谷歌官方发言人在声明中表示,该公司需要确保商店的评分和留言不被垃圾内容侵扰,同时内容需遵守谷歌准则。
谷歌认为针对TikTok的大量差评存在自动化脚本的垃圾评分滥用 , 这种行为是属于违反谷歌应用商店使用协议的。
为此该公司按使用协议对违规内容进行纠正,这也是为什么如此多的差评在短时间内被作为无效内容清除的原因。
按谷歌的说法似乎这800万条评论并非真实使用者的差评,很有可能里面掺杂着许多自动化脚本和机器人的操作。
TikTok官方发言人回复外媒TechCrunch发送的置评请求时表示 , 确保人们在该平台上的安全是公司的当务之急。
在使用协议里已经明确规定平台的不可接受内容,根据该协议危害他人、加剧人身伤害和美化强奸等均不可发布。
而针对平台在印度市场出现的这些违反协议的内容,该公司已经认定违反协议并删除内容和对发布者进行封号等。
此外TikTok还强调会在适当的时候与当地执法机构合作 , 可能会对潜在的存在违反当地法律法规的用户进行追查。