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微软确认在Windows 10 v2004进行绘制时则连接的外接显示器会黑屏

据微软官方发布的支持文档,在 Windows 10 Version 2004 中目前该公司已经确认某个导致显示器变黑的问题。

这个问题相对来说影响的用户可能并不是特别多,因为只有在特定使用场景下才可能出现外接的显示器出现黑屏。

微软表示该问题属系统问题并非软件或硬件问题,该公司目前正在排查原因并准备在晚些时候发布累积更新修复。

微软确认在Windows 10 v2004进行绘制时则连接的外接显示器会黑屏

绘制内容时才会出现黑屏:

当用户使用的设备具有内显示屏例如笔记本电脑和平板电脑,且升级 Windows 10 Version 2004 版连接显示器。

外部显示器的显示模式设置为复制主屏幕,正常情况下使用该模式并不会影响外接显示器正常复制内屏显示内容。

但当用户使用具有绘制功能的应用程序例如MicrosoftOffice或者Microsoft Whiteboard等时则显示器出现黑屏。

出现黑屏的仅外接显示器而内屏则会正常显示,微软强调基本具有绘制功能的软件在这种场景下可能都会被黑屏。

如果用户进入设备管理器则可以发现在图形控制器旁出现黄色感叹号,以上为已知问题无需用户进行额外的操作。

用户看到黄色感叹号也不需要卸载设备或驱动程序进行重新安装,因为即便是重新安装设备和驱动也无法修复的。

本文来源蓝点网,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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