用户发现Windows 10 v2004全新启动功能失效 反馈半年多微软从未回应

此前在出现丢失用户个人文件的严重故障后,微软承诺为安排工程师及时跟进Windows 10反馈社区以排查问题

不过微软的承诺好像并没有任何意义,因为在这2年里还是有很多BUG 被用户反馈但仍然没有得到微软官方回应。

例如最新被发现的问题是 Windows 10 Version 2004 版内置的全新启动功能失效,这个问题去年就有用户反馈。

用户发现Windows 10 v2004全新启动功能失效 反馈半年多微软从未回应

点击全新启动则跳转到微软网页上:

全新启动是微软很早在Windows 10里内置的功能,点击全新启动删除所有文件和用户已安装软件类似重装系统。

该功能通常在系统发生严重故障但用户又无法修复时使用,全新启动等于是把系统重装因此可以覆盖此前的问题。

尽管使用该功能的用户并不算多然而这算是个保险措施,不在万不得已的情况下用户当然也不会轻易使用该功能。

然而在 Windows 10 Version 2004 版中,若用户点击全新启动则跳转到毫不相关的 Microsoft Defender 页面。

显然这是哪里存在故障导致功能无法使用还跳转到没关系的网页,但在目前已知问题页面微软并未确认这个问题。

反馈半年以上都没得到回应:

在微软官方反馈社区中针对全新启动失效的反馈最早出现在去年秋季,也就是测试版时就已经出现无法使用问题。

经过搜索蓝点网发现这半年多时间里反馈该问题的用户相当多,只是无一例外,微软从来没有回应过用户的反馈。

这也是在测试版中出现的故障能在正式版里还出现的原因,当然微软没有回应也意味着这个问题未得到官方确认。

按微软以前的说法只要用户反馈就有工程师查看回应,而最近的很多案例显示微软公司压根没有兑现此前的承诺。

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评论:

3 条评论,访客:3 条,站长:0 条
  1. VBox
    VBox发布于: 
    Google Chrome 83.0.4103.97 Google Chrome 83.0.4103.97 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    其实稍微多观察一下用户的bug反馈就会发现,反馈的bug都没啥信息量.一个问题被拖到正式版除了bug修复优先级低以外还有个原因就是反馈质量太低.

  2. Harvey
    Harvey发布于: 
    Google Chrome 83.0.4103.97 Google Chrome 83.0.4103.97 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    更新一个补丁,修复一个bug,但是又带来两个新的bug,他们哪里还有时间管这些😂

  3. bakura1
    bakura1发布于: 
    Google Chrome 80.0.3987.149 Google Chrome 80.0.3987.149 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    可能在巨婴眼中,这些都不算是用户吧。

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