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微软小冰上线100天:累计完成5亿次对话

微软中国昨天召开小型媒体沟通会,披露智能聊天机器人小冰上线100天的运营数据,并分享了未来的发展规划。

据微软(亚洲)互联网工程院资深总监李笛透露,上线100天,小冰已经在各个平台上完成累计5亿次的对话。

小冰是微软(亚洲)互联网工程院推出的一款智能聊天机器人。今年5月29日,小冰正式在微信公测,并受到用户的喜爱,但很快遭到腾讯公司“封杀”。

随后,小冰转而与微博、米聊等产品展开了合作。
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作为小冰项目的负责人,李笛昨天对媒体分享了小冰上线100天来的运营数据,及未来的发展规划。

他透露,上线100天,小冰已经在各个平台上完成累计5亿次的对话,300万个注册的小冰主人,月人均对话达到825句,远远超过团队的预期。

过去100多天里,小冰团队为小冰增加了主动情绪探知系统,了解用户的情绪状态,建立与用户的情感纽带;丰富了语料库,让小冰可以针对不同的用户进行个性化对话;增加图像识别功能,增加小冰的应用性。

在昨天的媒体沟通会上,小冰项目产品总监彭爽还首次演示了小冰的即时翻译功能,让使用不同语言的用户顺畅聊天。

在小冰的规划中,小冰要保持产品上的有趣性、个性化,让用户与小冰以一种非常轻量化的交互方式,但同时又要不断增加它的实用性,与微软的语音助手Cortana(中文被称为微软小娜)靠近。

李笛表示,微软中国希望通过微软小冰和微软小娜两个产品来满足用户对于智能机器人的不同需求。

“一方面,我们提供有用这个趋向的人工智能产品,同时在另一个方面,我们提供一个趋向于有趣的人工智能的产品。”

李笛表示,随着时间的不断迁移,微软会让这两款产品慢慢地趋向于中间,便于用户能够比较容易地去接受它们。

目前,在产品层面,微软小娜已经完成了与微软小冰的融合,用户通过微软小娜“召唤”一下小冰之后,就可以与小冰进行智能聊天。这两款产品的融合迹象已经开始显现。

现在,小冰的团队几乎每周都在为小冰进行功能上的升级。在小冰的功能规划上,李笛表示,小冰是一个人机交互的前端,它后端所使用的结构可以自由的把微软其他的产品技术都嫁接在上面。

据李笛透露,未来一些商用的服务也可能会嫁接到小冰上面,并且很多公司向小冰团队提出了开放API接口的需求。

李笛还透露,小冰团队正与微信展开沟通,未来小冰将肯定可以重回微信平台。

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