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毕马威IT灾难:人为失误删除14.5万名员工的Microsoft Teams数据且不可恢复

毕马威是来自苏黎世的专业会计事务所提供审计、税务和咨询服务,毕马威也是全球四大国际会计师事务所之一。

但即便是鼎鼎有名的企业有时候也难免出现人为失误,比如日前毕马威不慎删除全部员工的账号和团队沟通数据。

这些数据被删除后毕马威立即联系微软公司寻求技术支持,不过微软表示该公司不保存客户任何数据删除就删除。

毕马威IT灾难:人为失误删除14.5万名员工的Microsoft Teams数据且不可恢复

删1个账号变成删14.5万个账号:

毕马威会计师事务所使用Microsoft Teams提供团队服务,包括日常沟通、语音和视频会议以及发送资料文档等。

日前该事务所的IT部门将某个离职员工的账号删除,正常情况下删除操作是在某有效保留策略中的只删特定账号。

但决定执行操作时毕马威的网络管理团队发生人为错误,将删除操作覆盖到毕马威会计师事务所的所有员工账号。

毕马威在全球超过147个国家或地区设有分支机构,员工总数达14.5万名 ,  然后这14.5万名的员工账号全部被删。

即便毕马威能够重建账号并恢复所有员工账号,但是此前的所有聊天数据包括传送的文件等全部都无法再找回来。

微软:我们不保留客户数据

发生错误后毕马威立即联系微软公司寻求技术支持,其实也就是想从微软服务器上恢复那些被意外删除的数据等。

不过微软表示按照客户指令进行操作,因此在执行删除指令后该公司会按要求清除所有数据并且不存在任何备份。

最终结果就是毕马威重新为所有员工新建和分配Microsoft Teams账号,但此前的数据删除就删除是没法恢复的。

毕马威还表示将和微软合作改善Microsoft Teams中的策略设置和行为,比如大规模删除账号前最好再次确认下。

PS: 早前思科忘记删除离职员工账号导致数据库被删,毕马威这难道是看到思科新闻后积极删除离职员工账号?

本文来源蓝点网,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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