毕马威IT灾难:人为失误删除14.5万名员工的Microsoft Teams数据且不可恢复

毕马威是来自苏黎世的专业会计事务所提供审计、税务和咨询服务,毕马威也是全球四大国际会计师事务所之一。

但即便是鼎鼎有名的企业有时候也难免出现人为失误,比如日前毕马威不慎删除全部员工的账号和团队沟通数据。

这些数据被删除后毕马威立即联系微软公司寻求技术支持,不过微软表示该公司不保存客户任何数据删除就删除。

毕马威IT灾难:人为失误删除14.5万名员工的Microsoft Teams数据且不可恢复

删1个账号变成删14.5万个账号:

毕马威会计师事务所使用Microsoft Teams提供团队服务,包括日常沟通、语音和视频会议以及发送资料文档等。

日前该事务所的IT部门将某个离职员工的账号删除,正常情况下删除操作是在某有效保留策略中的只删特定账号。

但决定执行操作时毕马威的网络管理团队发生人为错误,将删除操作覆盖到毕马威会计师事务所的所有员工账号。

毕马威在全球超过147个国家或地区设有分支机构,员工总数达14.5万名 ,  然后这14.5万名的员工账号全部被删。

即便毕马威能够重建账号并恢复所有员工账号,但是此前的所有聊天数据包括传送的文件等全部都无法再找回来。

微软:我们不保留客户数据

发生错误后毕马威立即联系微软公司寻求技术支持,其实也就是想从微软服务器上恢复那些被意外删除的数据等。

不过微软表示按照客户指令进行操作,因此在执行删除指令后该公司会按要求清除所有数据并且不存在任何备份。

最终结果就是毕马威重新为所有员工新建和分配Microsoft Teams账号,但此前的数据删除就删除是没法恢复的。

毕马威还表示将和微软合作改善Microsoft Teams中的策略设置和行为,比如大规模删除账号前最好再次确认下。

PS: 早前思科忘记删除离职员工账号导致数据库被删,毕马威这难道是看到思科新闻后积极删除离职员工账号?

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评论:

17 条评论,访客:17 条,站长:0 条
  1. chi2019
    chi2019发布于: 
    Chromium Edge 85.0.564.41 Chromium Edge 85.0.564.41 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    纯属鬼上身的神级操作,俗话就是见了鬼了,有“确认”都没办法避免。
    至于有没有备份至本地的功能咱就不知道了,但是想来人专业开发团队肯定也会想到这个问题的,咱就不做过多猜想。
    我没用过Microsoft Teams,我们集团也不使用它。

    • Zero O
      Zero O发布于: 
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      最后一句话中有话的样子,不知道是想显摆还是说明啥

  2. 光头哥
    光头哥发布于: 
    Chromium Edge 85.0.564.41 Chromium Edge 85.0.564.41 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    自己不备份数据就没办法了

  3. 6
    6发布于: 
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    直接换其它产品呗!企业级产品,连个容灾备份都没有!也有可能是需要加钱才能提供备份服务

    • cjk
      cjk发布于: 
      Firefox 80.0 Firefox 80.0 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      容啥灾。。。。。。

      这个又不是微软的问题,Teams这种东西涉及到好多公司机密,客户发出指令当然是立即销毁数据,要不然谁敢用啊。

      • 山外的鸭子哥
        山外的鸭子哥发布于: 
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        容灾是有的,MS的产品怎么可能没有容灾呢,但是:MS是遵从用户决定删除数据的,那自然也包括将所有灾备数据全部清空,不然要是继续保留用户数据被发现的话会起诉到倾家荡产的。

        • 6
          6发布于: 
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          用户自己要求不保留数据备份,那就没办法啦!

  4. Harvey
    Harvey发布于: 
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    这波巨婴赚了👍😂

  5. Jasmine-Mori
    Jasmine-Mori发布于: 
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    太惨了

  6. BeMWL
    BeMWL发布于: 
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    顺便巨硬打个广告

  7. bakura
    bakura发布于: 
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    删除Microsoft Teams账号的时候,没要求确认操作的?另外,红色标题那里:删1个账号变成删14.5个账号?

    • 木头科学二百五
      木头科学二百五发布于: 
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      肯定是提示了的,自己作死没办法,负责的系统管理员不能像普通人一样懒得看

      • bakura
        bakura发布于: 
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        细看这一段,应该是没要求确认操作。毕马威还表示将和微软合作改善Microsoft Teams中的策略设置和行为,比如大规模删除账号前最好再次确认下。

        • 是洋葱
          是洋葱发布于: 
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          这只是蹭点锅底灰给微软, 然后找个台阶下而已

        • 山外的鸭子哥
          山外的鸭子哥发布于: 
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          按理说执行批量删除应该是要再次确认的,但既然是失误你懂得。但这次引以为戒,毕马威提出的再次确认可能让微软加个审核功能?比如发起删除申请后转到企业MST主管那再次确认啥的,当然我也觉得可能只是找个台阶下。

  8. VicZhang
    VicZhang发布于: 
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