即时通讯工具电报Telegram为昨日中断道歉 数据中心出现硬件故障导致中断

流行的即时通讯工具电报在昨日发生规模较大时间较长的中断,当时大量用户访问电报应用时会提示用户已注销。

电报本身有自动注销机制对长期未使用的账号进行自动注销,昨日的故障让用户以为自己或好友的账号遭到注销。

不过电报官方随后发布公告称账号状态和数据未被清除,而是电报的数据中心出现故障导致用户无法正常登录等。

即时通讯工具电报Telegram为昨日中断道歉 数据中心出现硬件故障导致中断

数据中心出现硬件故障:

昨天夜间电报发布动态对长时间故障问题进行道歉,电报表示此次故障是因为该公司在欧洲的数据中心硬件故障。

所谓硬件故障主要指的是数据中心和内部服务器某些硬件组件故障导致服务器中断,此类故障通常需要修复硬件。

软件故障主要指的是发生在软件和系统方面的故障,此类故障通常回滚部署的代码即可快速恢复服务的正常运行。

电报此次遇到的是硬件故障因此经过漫长的排查后才完成修复,也正是如此电报出现长达一个小时的大规模中断。

对即时通讯软件来说中断一个小时已经是规模非常大的事故,当时数百万名用户无法正常与自己的好友进行沟通。

目前故障已修复用户需重新登录:

此次受影响的主要是iOS版电报用户 ,在出现故障后电报官方火速删除苹果应用商店的 Telegram 避免用户下载。

在故障被修复后该应用才重新在商店里提供下载,但用户必须删除已经安装的电报然后从苹果应用商店重新下载。

重新下载并重新登录后自己的账号和好友的账号应该不会再显示已注销,按理说只要能登录上应该就可以使用了。

电报官方表示该公司在全球拥有多个数据中心,针对此次故障该公司正在优化网络软件降低此类事故的发生概率。

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