Windows 10 v2004重置系统功能出现异常 微软提供临时解决办法
通常情况下在系统出现严重问题时用户可以使用重置功能,重置功能类似恢复出厂设置会将系统恢复到初始状态。
当然微软的重置功能还提供保留个人文件功能,在这种情况下个人文件不会被删除而已安装的软件等则会被清除。
不过在Windows 10 v2004版里或许有用户已经发现无法使用重置功能,微软现在已发布支持文章确认这个问题。
据微软发布的支持文章,重置功能会在部分硬件设备上出现故障,使用重置功能无法重置系统导致没有任何更改。
用户看到的情况可能是重置功能进入重启流程后自动进入系统,登录系统后则会提示遇到某些问题导致重置失败。
微软并未说明是什么问题导致重置功能出现异常的,但是按我们猜测多半又是哪个累积更新安装后带来的新问题。
微软目前已提供临时解决办法,通过DISM 命令在线修复系统核心模块,如果遇到损坏系统会预先修复损坏部分。
Windows 10任务栏搜索框输入命令提示符然后选择管理员身份打开命令提示符,打开命令提示符粘贴如下命令。
dism /online /cleanup-image /restorehealth
粘贴命令后按回车等待系统自动进行修复,此功能为在线校验和修复因此必须联网且可能花费很长时间才能完成。
用户使用此类命令对系统进行修复时务必耐心等待,等系统自动完成修复后会发出提醒,随后用户重置系统即可。