微软这番操作秀的人头皮发麻 上市1个月Surface Duo就降价且拒绝退差价

Microsoft Surface Duo 是微软研发的双屏可折叠设备 , 这款设备的发布也意味着微软重新回到了智能手机市场。

该公司对这款设备给予厚望因此在前期宣传阶段非常卖力,只是该设备上市不久就被发现出现多个硬件类的问题。

例如最初有用户发现其接口处塑料外框架开裂,随后有用户发现塑料外框发黄,最近还有用户反馈电池老化鼓包

显然购买该设备的都是微软忠实粉丝,否则以微软做硬件的口碑来看路人用户不太可能会花费数万元购买该设备。

微软这番操作秀的人头皮发麻 上市1个月Surface Duo就降价且拒绝退差价

然而微软突然宣布降价200美元:

Microsoft Surface Duo起售价高达 1399.99 美元约合人民币9,361元,这才上市1个月微软就宣布降价200美元。

降价200美元并非永久性降价而是微软推出的特惠促销,但这依然引起大量刚刚购买Surface Duo 的消费者抱怨。

毕竟按微软说法这可是极具创新力的新式智能手机,结果上市这没多久不仅出现各种硬件问题还被粗暴的薅羊毛。

微软当然不会说明突然进行大幅度降价促销的原因,然而降价促销无非是因为设备定价过高或者销量不佳导致的。

你可以退货但绝对不支持退差价:

如果说是促销降价可能部分消费者还能理解该行为,然而有用户找到微软希望能够退回差价时却遭到微软的拒绝。

比起不支持退差价微软还有更骚的操作:微软客服表示用户可以申请退货退款然后再以新价格重新购买这款设备

Microsoft Surface Duo提供60天的退货窗口期 , 目前该设备上市时间不到50天因此所有用户均可申请退货退款。

微软的说法就是你可以退货但绝对不支持退差价,想要退差价那只能走曲折路线先申请退货退款然后再重新购买。

也有用户支招称可以立即下单购买新的 Surface Duo , 收到货后将数据从旧手机转移到新手机后再将旧手机退掉。

看起来这倒是个不错的主意,不过微软这种骚操作不仅浪费用户时间可能还要对退货机拆机再翻新浪费更多资源。

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  1. ZerOri
    ZerOri发布于: 
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    巨硬又一蜜汁操作,可能这就是一流企业的管理方式吧库🤣

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