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注册只要验证码注销却要身份证 有APP故意设阻阻止用户注销被约谈通报

目前多数APP在注册时都只需要提供手机号和验证码即可搞定,当然按规定网站或服务还必须允许用户注销账户。

但有些公司为防止用户注销账户故意设置多个不合理的门槛,看起来是按规定提供注销但实际却在阻碍用户注销。

日前深圳市顺易通信息科技有限公司开发的捷停车就存在此类问题,想要注销账号还需要提供个人身份证的照片。

广东省通信管理局就违规问题约谈该公司负责人并罚款两万元,同时报请工信部将其纳入电信业务经营不良名单。

注册只要验证码注销却要身份证 有APP故意设阻阻止用户注销被约谈通报

故意设阻阻止用户注销:

按工业和信息化部规定所有网站和服务均需提供注销服务,即用户愿意的情况下可以申请注销账号并清除数据等。

目前多数应用和网站已经按规定提供此类服务,毕竟如果不提供注销服务就属于违规行为可能会被主管部门处罚。

但也有公司并不愿意用户注销账号,注销账号可能就会失去用户,对依赖收集数据出售广告的APP来说情况不妙。

所以有公司在遵守工信部规定的同时故意设置多种障碍阻止用户注销,通过这些障碍等让用户主动放弃注销账号。

显然这种故意设置障碍阻止用户注销的行为也是违规的,日前深圳市顺易通信息科技有限公司因违规被约谈罚款。

注册只要手机号注销却要身份证:

顺易通信息科技开发的捷停车APP在注册时只需要输入手机号和验证码即可,但是想要注销再输入验证码却不够。

该公司在注销里要求用户提供真实姓名、身份证正反面甚至要求用户提供通信运营商出具的手机号码权属证明等。

对用户来说想要注销账号不仅没有增强隐私保护,反而要将私密信息泄露,而号码证明也需要用户花费更多时间。

针对该问题广东省通信管理局约谈捷停车运营公司负责人,同时对该公司作出给予警告并罚款两万元的行政处罚。

针对该公司设置障碍阻止用户注销账号的行为,广东省通信管理局还报请工信部将其纳入电信业务经营不良名单。

资料显示成立于 2017 年的捷顺科技是蚂蚁集团投资的智慧停车服务平台,捷停车APP是该司推出的客户端软件。

本文来源蓝点网,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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