苹果账号余额莫名出现增加?有可能是谷歌帮助你申请的退款

据V2EX网友称谷歌近期通过邮件向部分用户告知退款事宜, 受影响的用户主要是订阅Google One服务订阅用户。

据谷歌称因为该公司系统错误导致部分用户以为自己存储空间不够,然后部分用户受影响后就通过付费增加额度。

随后谷歌发现问题后对系统错误进行修复,而部分用户已经付费购买不必要的空间,因此谷歌代表用户申请退款。

该退款过程是谷歌代表申请的因此没有提前通知用户,而退款后的余额已经由苹果自动转入到用户的苹果账号中。

苹果账号余额莫名出现增加?有可能是谷歌帮助你申请的退款

苹果账号余额莫名增加的原因:

按谷歌说明从2020年1月份开始谷歌可能错误地将上传的照片和视频计入 Gmail、云端硬盘以及谷歌相册的配额。

而本身这些内容当时并不应该计入到用户的免费存储配额,这导致用户误认为自己的存储配额已满所以付费增加。

谷歌认为这种这是因为自己错误导致用户购买空间的,因此在修复系统错误后针对用户的付费订阅情况进行退款。

谷歌直接与苹果方面联系对所有因为这个原因购买空间的用户进行退款,不过退款并非原路退回、而是变成余额。

所以部分用户可以看到自己的苹果账户里莫名出现增加的余额,这实际上就是用户此前的订阅费用现在完整退回。

苹果账号余额莫名出现增加?有可能是谷歌帮助你申请的退款

用户可以根据自己情况决定是否订阅:

谷歌表示首先所有受影响的用户都已经完成退款 ,  但这并不会影响已经订阅的Google One付费空间的最新状态。

这意味着后续将继续每月进行扣费,如果用户自己存储空间够用的话其实可以在苹果订阅里取消以免继续白扣费。

谷歌提醒用户及时查看自己的空间配额进行评估,进行评估后如有需要请转到 iOS 里手动取消Google One订阅。

取消订阅操作路径:iOS --- 设置 --- 媒体与购买项目 --- 订阅 --- 然后找到Google One选项点击取消订阅即可。

本文来源 V2EX,由 山外的鸭子哥 整理编辑,其版权均为 V2EX 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 蓝点网 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
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评论:

3 条评论,访客:3 条,站长:0 条
  1. bakura
    bakura发布于: 
    Google Chrome 62.0.3202.75 Google Chrome 62.0.3202.75 Windows 7 64位版 Windows 7 64位版

    这里是不是漏字了? 但这并不会用户已经订阅的Google One付费空间的最新状态。

  2. fudashuai
    fudashuai发布于: 
    Maxthon 5.3.8.2000 Maxthon 5.3.8.2000 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    嚯!google太仗义了!

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