意大利消保机构就降频门事件向苹果发起集体诉讼要求赔偿6000万欧元

此前因降频门事件美国消费者进行集体诉讼后获得赔偿意大利行业监管机构则向苹果开出 1000 万欧元的罚单

但该罚单仅仅只是意大利监管机构开出的不涉及消费者,所以现在意大利消费者保护机构也向苹果提起集体诉讼。

意大利消保机构要求苹果向用户合计赔偿 6000 万欧元,早些时候比利时和西班牙消保机构也就此问题提起诉讼。

意大利消保机构就降频门事件向苹果发起集体诉讼要求赔偿6000万欧元

降频门产生的深远影响:

对电子设备来说电池属于易耗品,因为长时间使用电池容量会逐渐降低影响性能,当然这也会导致用户体验受损。

例如在电池性能较低时如果手机运行高负载任务则可能会快速掉电,在气温较低时还可能出现突然自动关机等等。

苹果公司则通过系统固件人为限制手机的处理器频率,这种做法可以避免手机突然自动关机但会导致手机卡顿等。

而且苹果在执行这种策略时也没有提前通知用户,这就导致大量用户发现升级系统后,自己的手机卡顿变得明显。

尽管苹果表示这是基于用户体验考虑的,但更多消费者认为这其实是苹果故意限制旧设备频率刺激用户更换新机。

毕竟对消费者来说明明可以通过更换电池获得更好的体验,但苹果不说可能更多消费者就只能花钱重新购买手机。

针对这种情况全球多国监管机构对苹果进行调查,苹果在欧盟以及美国市场目前都被监管机构罚款作为惩罚措施。

消保机构继续进行起诉:

监管机构进行触发并不意味着苹果就可以了结降频门事件,毕竟降频门事件直接损害消费者利益必须进行赔偿等。

所以在美国消费者发起集体诉讼并获得赔偿后,比利时、西班牙、意大利以及葡萄牙消保机构也将先后进行起诉。

意大利消费者保护机构认为苹果的做法损害 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S 和iPhone 6S Plus用户权益。

消保机构要求苹果向受影响的用户合计赔偿 6000 万欧元,当然苹果对于这些诉讼完全拒绝并否认自己存在违规。

消保机构表示,此次集体诉讼不仅仅是维护消费者权益 --- 美国消费者都获得赔偿欧洲消费者也要得到公平对待。

同时也是欧洲打击「计划报废」的最新战线,打击计划报废可以降低废弃物,这不仅有利消费者也可以保护环境。

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评论:

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  1. 晨曦
    晨曦发布于: 
    Firefox 84.0 Firefox 84.0 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    所以中国消费者呢?

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