欧洲消费者组织要求欧盟向任天堂施压 尽快将漂移的Joy-Con手柄停产

任天堂手柄漂移是个困扰很多玩家的头疼问题,所谓漂移指的是用户完全没操作游戏角色就开始自己向周边移动。

显然这是个质量问题任天堂应该负责,但实际上任天堂对手柄漂移问题基本无视,因此也遭到部分玩家集体诉讼。

现在欧洲消费者组织也向欧洲委员会和欧盟国家消费者保护机构提出指控,要求这些机构针对漂移问题进行调查。

该组织还希望欧洲委员会以及欧盟成员国向任天堂施压,让任天堂尽快给将这些存在故障的游戏手柄淘汰和停产。

欧洲消费者组织要求欧盟向任天堂施压 尽快将漂移的Joy-Con手柄停产

收到25000多项消费者投诉:

欧洲消费者组织表示数月前与成员国消费者组织合作,目前收到来自多个成员国消费者提交的达25000多项投诉。

根据消费者报告有88%的手柄漂移问题发生在购买游戏机的两年内,这意味着正常使用两年左右就会受故障影响。

该机构表示任天堂必须就此问题向受影响的消费者提供适当的解决方案,该机构还提议让任天堂停产该故障手柄。

因为这些故障手柄会造成电子废弃物造成环境污染,毕竟正常情况下手柄设计寿命可能长达数十年而非短短两年。

两年就出现故障可能导致消费者将其丢弃,这种情况也违反《欧洲绿色交易》的目标,因此任天堂必须采取行动。

任天堂对该问题无动于衷:

有故障的Joy-Con手柄发布已经快四年,但越来越多的消费者抱怨漂移问题,任天堂对这些问题表现的并不积极。

该公司以非常消极的态度应对消费者的抱怨,直到有消费者进行集体诉讼后任天堂才回应该问题并承诺解决问题。

然而解决问题看起来是没办法解决的,直到现在仍然还有大量消费者抱怨漂移问题,而集体诉讼目前也在进行中。

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评论:

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  1. fudashuai
    fudashuai发布于: 
    Maxthon 5.3.8.2000 Maxthon 5.3.8.2000 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    欧盟可以对任天堂罚款啊!

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