AMD给出400系列、500系列主板USB断连问题修复方案:别用PCIe 4.0

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此前蓝点网报道,一些用户反馈称采用 AMD 500系列芯片组的主板遇到 USB 接口频繁断连的问题,无论是连接鼠标还是键盘,或者麦克风、VR头显都会出现断连问题。

但是 AMD 官方的回应却在几个月后才到。前不久,AMD 宣布已经了解到该问题,正在分析产生问题的原因,并且请求社区给予帮助,告知他们遇到问题的硬件配置以及报错信息等。

400系列主板也会有 USB 断连问题

现在,AMD 公司经过调查,发现 AMD X570、X470、B550以及 B450等主板均会产生该问题,且问题原因是因为启用了 PCIe 4.0。

AMD给出400系列、500系列主板USB断连问题:别用PCIe 4.0,用3.0

需要注意的是,400系列芯片组主板虽然支持 PCIe 4.0,但是 AMD 并不建议 OEM 厂商启用,因为400系列芯片组并不能完美支持 PCIe 4.0,不过一些厂商仍然违背 AMD 意愿强行解锁了400系列芯片组主板上的 PCIe 4.0。

AMD 给出解决方案

至于500系列芯片组主板遇到因启用 PCIe 4.0,而导致 USB 疯狂断连这件事,AMD 的确要站直挨打,不过 AMD 也是提供了解决方案,用户可以参考一下:

  • 将主板 BIOS 更新到最新版,并且恢复到默认配置(换句话说,别改 BIOS 选项,别超频)
  • 将 Windows 10系统更新到最新版
  • 为 Windows 10系统安装最新版本的 AMD 驱动

如果上面三个建议无效的话(一般无效),那么用户需要使用下面两个解决方法:

  • 在 BIOS 里面修改 PCIe 模式:Gen4/Auto 改为 Gen 3(禁用 PCIe 4.0)
  • 关闭 BIOS 中的 Global C-State 选项

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评论:

1 条评论,访客:1 条,站长:0 条
  1. ho
    ho发布于: 
    Firefox 86.0 Firefox 86.0 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    amd也翻车。。。

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