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微软承认累积更新导致Windows 10蓝屏死机 已经紧急撤回最新补丁

前天微软已向Windows 10各个版本推送本月份的累积更新这些累积更新用于修复系统打印组件中的提权漏洞

到昨天已经有大量用户反馈安装累积更新后系统蓝屏死机,只要使用打印机就会触发蓝屏死机严重影响正常使用。

而累积更新修复的恰恰就是打印机相关问题,显然这次蓝屏死机问题是和累积更新有关,累积更新存在异常情况。

直到昨日晚间微软更新支持文档承认累积更新存在异常,目前微软已经紧急撤回补丁暂时不再向用户推送该补丁。

大量用户抱怨微软发布的Windows 10最新累积更新导致蓝屏死机(BSOD)

用户抱怨微软发布拙劣的更新:

KB5000802更新是微软面向Windows 10 20H1/20H2版推出的更新,该更新就是用来修复打印驱动安全漏洞的。

事实上其他版本的累积更新也同样是修复打印驱动漏洞的,只不过可能用户较少目前反馈蓝屏死机的用户并不多。

从用户反馈来看安装该更新后若使用打印机就会直接触发蓝屏死机,不使用打印机的话倒是不会出现这种情况的。

对应错误代码为APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys , 目前在微软论坛里反馈该问题的用户不少于20名。

而在对应的反馈帖子里又有大量用户跟帖表示自己遇到相同的问题,这些用户抱怨微软每个月都发布拙劣的更新。

值得注意的是作为累积更新该补丁是自动安装的,这意味着只要用户没有主动设置暂停更新那就会被安装此更新。

所有支持的版本均受影响:

从最新反馈来看受影响的也不仅仅是Windows 10 20H1/20H2 版,事实上其他受支持的版本也同样出现该问题。

原因是作为修复程序打印机的相关补丁包含在所有版本累积更新中 ,包括 Windows 10 LTSC 2019 长期服务版。

也就是说只要用户使用的是受支持的Windows 10分支版本就会获得更新,而只要安装更新就会受到该问题影响。

但此问题仅影响使用打印机的用户,而频繁使用打印机的多数是企业,所以这个问题也让很多企业用户陷入困境。

微软承认问题并撤回补丁:

鉴于此问题的严重负面影响微软已经紧急撤回该补丁,目前本月份的例行累积更新已经不会再主动推送给消费者。

但蓝点网查看后发现补丁仍然在微软补丁库里提供,按理说这枚更新问题如此严重微软应该从补丁库里下载才对。

微软在支持文档里表示已经知晓该问题目前正在进行排查,但是微软并没有提到问题发生原因以及何时才能修复。

如果你也受该问题影响可以点击这里查看蓝点网昨天发布的临时解决方案,这篇文章底部有卸载累积更新的方法。

本文来源蓝点网,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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