大量用户抱怨微软发布的Windows 10最新累积更新导致蓝屏死机(BSOD)

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微软昨天向Windows 10各版本发布本月的例行累积更新,这些累积更新既修复安全漏洞也解决部分常规错误等。

其中安全问题方面微软通过该累积更新修复打印驱动组件中的提权漏洞,该漏洞危害较高微软推荐大家及时更新。

然而毫无意外微软发布累积更新再次修复旧问题带来新问题,大量用户抱怨累积更新导致Windows 10蓝屏死机。

而且导致蓝屏死机的原因恰恰就是打印驱动组件,尽管微软尚未回应但有可能是微软修复漏洞的时候带来的问题。

大量用户抱怨微软发布的Windows 10最新累积更新导致蓝屏死机(BSOD)

用户抱怨微软发布拙劣的更新:

KB5000802更新是微软面向Windows 10 20H1/20H2版推出的更新,该更新就是用来修复打印驱动安全漏洞的。

事实上其他版本的累积更新也同样是修复打印驱动漏洞的,只不过可能用户较少目前反馈蓝屏死机的用户并不多。

从用户反馈来看安装该更新后若使用打印机就会直接触发蓝屏死机,不使用打印机的话倒是不会出现这种情况的。

对应错误代码为APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys , 目前在微软论坛里反馈该问题的用户不少于20名。

而在对应的反馈帖子里又有大量用户跟帖表示自己遇到相同的问题,这些用户抱怨微软每个月都发布拙劣的更新。

值得注意的是作为累积更新该补丁是自动安装的,这意味着只要用户没有主动设置暂停更新那就会被安装此更新。

多个品牌的打印机都受影响:

从用户反馈来看几乎可以确定是打印驱动出现的问题,因为只有用户使用打印机时Windows 10才出现蓝屏死机。

此前发生过个别品牌打印机导致蓝屏死机问题,但这回似乎多个品牌的打印机连接进行打印时都会出现蓝屏死机。

包括但不限于京瓷、理光和斑马打印机等,并且不论用户是从记事本、办公软件还是其他软件打印都会触发蓝屏。

另外Windows 10 v1909版安装对应更新 KB5000808 号也会如此,所以Windows 10所有版本可能都受到影响。

有用户尝试将自己的打印机驱动升级到最新版无济于事,最终用户选择删除最新安装的累积更新后成功解决问题。

大量用户抱怨微软发布的Windows 10最新累积更新导致蓝屏死机(BSOD)

如何卸载此类问题更新:

用户可以转到控制面板的程序与功能的已安装更新里找到对应的补丁,然后右键点击补丁选择卸载按钮即可删除。

如果通过控制面板找不到或者无法删除补丁的话还可以使用命令行进行删除,打开管理员模式的命令提示符操作。

#将补丁编号替换成正确的编号
wusa /uninstall /kb:补丁编号
#例如20H1/20H2版使用此命令
wusa /uninstall /kb:5000802
本文来源 WindowsLatest,由 山外的鸭子哥 整理编辑,其版权均为 WindowsLatest 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 蓝点网 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
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评论:

14 条评论,访客:14 条,站长:0 条
  1. 陶子
    陶子发布于: 
    Google Chrome 86.0.4240.198 Google Chrome 86.0.4240.198 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    三天前开始出现这个问题, 昨天解决 跟文中的方法完全一样, 卸载掉这个5008的更新补丁之后 马上就能好了

    • 陶子
      陶子发布于: 
      Google Chrome 78.0.3904.108 Google Chrome 78.0.3904.108 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      最新消息, 昨天开始出现又给推了更新, 我明明关掉了更新服务自启, 现在据说是开机就蓝屏 上次出问题的两台都一样的情况

  2. Mrs. Nobody
    Mrs. Nobody发布于: 
    Chromium Edge 89.0.774.50 Chromium Edge 89.0.774.50 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    我想知道 “Servicing Stak 10.0.19041.841” 这货怎么才能删除得了,试了命令行也不行,安全模式直接无法进入,火大!!!

    • 山外的鸭子哥
      山外的鸭子哥发布于: 
      Google Chrome 88.0.4324.190 Google Chrome 88.0.4324.190 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      服务堆栈更新不允许卸载 一旦安装就会固化到系统里

  3. 一依
    一依发布于: 
    Chromium Edge 89.0.774.50 Chromium Edge 89.0.774.50 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    没法卸载 控制面板和命令都都不行 说是系统需要此更新不能卸载 各位大佬怎么办啊?只能等微软的修复补丁了吗?

      • 一依
        一依发布于: 
        Chromium Edge 89.0.774.50 Chromium Edge 89.0.774.50 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

        系统版本号20H2 难道因为昨天我手贱用系统的储存清理工具清理的原因 ?
        现在就因为跟新了这个补丁后 电脑睡眠时间一长后系统就会异常关闭

  4. Paul
    Paul发布于: 
    Google Chrome 89.0.4389.82 Google Chrome 89.0.4389.82 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    哈哈哈哈,昨天看到这条,转眼就一个同事出现打印的时候死机。。。今天遇到第二台,真是太及时了。

  5. John Sun
    John Sun发布于: 
    Chromium Edge 89.0.774.50 Chromium Edge 89.0.774.50 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    我现在更新了这个补丁,但是使用打印机的时候没有出现这个问题。我是通过公司的打印机服务器连接到打印机的

  6. tnti
    tnti发布于: 
    Chromium Edge A Chromium Edge A Android 10 Android 10

    这帮阿三做补丁都不测试直接推的么。ltsc 2019都中奖了

  7. Player
    Player发布于: 
    Firefox 86.0 Firefox 86.0 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    好像补丁撤了哎,重启之后更新里不提示这个补丁要下载了。就不手贱去点更新了

  8. liangpi
    liangpi发布于: 
    Chromium Edge 90.0.818.0 Chromium Edge 90.0.818.0 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    没有打印机不影响

  9. emiya
    emiya发布于: 
    Chromium Edge 89.0.774.45 Chromium Edge 89.0.774.45 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    没有打印机的会蓝屏吗

  10. fudashuai
    fudashuai发布于: 
    Maxthon 5.3.8.2000 Maxthon 5.3.8.2000 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    不要一个不落的更新······

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