微软发布新版兼容性检查工具 可以说明PC为何不支持升级Windows 11

微软在Windows 11发布会上推出专用的硬件兼容性检查工具,利用此工具用户可以检测设备是否可升级新版本。

不过对多数用户来说目前的局面比较尴尬:大量旧设备无法通过兼容性检测从而无法在后续升级到Windows 11。

更尴尬的是还有些新处理器同样被提示无法升级Windows 11,这其实是微软的兼容性检查工具本身就存在问题。

为此微软已经推出新版兼容性检查工具,用户安装后可以重新进行检测,如果不支持微软则会详细说明异常原因。

微软发布新版兼容性检查工具 可以说明PC为何不支持升级Windows 11

下载新版硬件兼容性检查工具:

Download Windows PC Health Check APP V2.3.210625001-s2: https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp

下载后需要先执行安装程序完成后打开并点击立即检查,如果检查结果显示设备不被支持下面那些报错可以忽略。

如果下载的安装程序无法正常打开安装请检查安装包是否小于13MB,如果小于该体积说明下载的安装包不完整。

用户可能会看到哪些报错:

错误1:运行Windows 11必须获得 TPM 2.0 安全模块的支持,建议你检查你的TPM 2.0安全模块是否已经开启。

错误2:系统硬盘剩余空间必须高于64GB,如果没有更多可用空间你的设备将继续运行Windows 10并获得更新。

错误3:你的处理器不支持运行 Windows 11 ,当这台设备不满足要求时你将继续运行Windows 10并获得更新。

错误4:这台设备无法运行 Windows 11,因为没有开启Secure Boot,你可以检查BIOS是否支持开启安全启动。

错误5:你的组织正在管理这台设备,要想升级 Windows 11 系统,请直接联系你组织的IT管理员获取升级信息。

以上均为目前最常见的报错,要使用Windows 11必须处理器、安全芯片和安全启动同时支持否则均提示不支持。

英特尔8代及后续处理器提示不支持怎么办:

目前此工具仍然还有问题导致出现误报,例如部分用户使用的是新款受支持的处理器但检查仍提示处理器不支持。

此问题还需要微软发布新版本进行处理,但如果你确定你的处理器、安全芯片和安全启动均支持那后续可以升级。

目前距离Windows 11正式版发布还有较长时间,所以这些问题等待微软后续处理即可,用户当前不需要做什么。

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评论:

9 条评论,访客:9 条,站长:0 条
  1. 江湖夜雨
    江湖夜雨发布于: 
    Chromium Edge 91.0.864.59 Chromium Edge 91.0.864.59 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    链接无法打开

  2. 猫猫
    猫猫发布于: 
    Chromium Edge 91.0.864.59 Chromium Edge 91.0.864.59 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    设备名称 DESKTOP-20EQG1K
    处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i9-11900F @ 2.50GHz 2.50 GHz
    机带 RAM 48.0 GB (47.8 GB 可用)
    设备 ID DD79B074-287E-45DE-96FA-8EE5C526878D
    产品 ID 00330-80000-00000-AA761
    系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
    笔和触控 没有可用于此显示器的笔或触控输入 这个配置居然说不能安装win11

    • 山外的鸭子哥
      山外的鸭子哥发布于: 
      Google Chrome 91.0.4472.114 Google Chrome 91.0.4472.114 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      11900F是可以的 你得检查你的主板是否开启了TPM

  3. walkingdead
    walkingdead发布于: 
    Google Chrome 91.0.4472.114 Google Chrome 91.0.4472.114 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    这个软件还是不行,没有报是错误几,就跟我说不能升级win 11,我的是暗影精灵5,买回来不到1年还在保修期,CPU是I7 9750H,我的按道理是可以升级的

    • walkingdead
      walkingdead发布于: 
      Google Chrome 91.0.4472.114 Google Chrome 91.0.4472.114 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      要去BIOS设置里面开启TPM 2.0

  4. 雪孩子
    雪孩子发布于: 
    Firefox 89.0 Firefox 89.0 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    错误5是啥意思?

    • 山外的鸭子哥
      山外的鸭子哥发布于: 
      Google Chrome 91.0.4472.114 Google Chrome 91.0.4472.114 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

      企业域计算机的提示 Azure AD用户必须由IT管理员进行操作

  5. 蓝点-孤狼
    蓝点-孤狼发布于: 
    QQbrowser 10.8.4405.400 QQbrowser 10.8.4405.400 Windows 10 64位版 Windows 10 64位版

    刚好挂边,升级没问题

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