微软用于修复漏洞的KB5004945安装后导致多个品牌的打印机无法工作
早前微软为Windows 10打印服务发布紧急更新修复高危安全漏洞,但正如用户报告的那样此更新存在意外问题。
多名用户报告称安装此更新修复漏洞后打印机也无法正常使用,打印机制造商斑马表示这是微软安全更新导致的。
有用户所在的公司是夏威夷最大的鱼类批发商 , 该公司使用的15台斑马ZT220打印机全部瘫痪严重影响正常生产。
好消息是目前微软已经意识到安全更新可能存在问题,只是尚不清楚微软何时发布新版解决打印机无法使用问题。
这枚带外更新算是微软发布的紧急安全更新 , 用来修复已经遭到黑客利用的Windows PrintNightmare打印漏洞。
这枚漏洞可以远程代码执行且利用较为简单因此危害度较高,这也是微软紧急发布带外更新修复打印服务的原因。
微软在安全公告中强烈建议所有用户立即安装这枚更新,对用户尤其是企业用户来说立即封堵漏洞确实刻不容缓。
只是没有想到安装更新后确实将打印漏洞修复,但现在所有打印机都无法正常工作,严重影响到企业的正常生产。
为此受影响的企业IT管理员不得不将带外更新删除以恢复打印机的使用 , 但显然这种操作也会引起潜在安全问题。
为避免影响企业的正常生产经营卸载此安全更新也是迫不得已,但还有办法可以卸载更新的同时提高整体安全性。
那就是使用微软提供的临时缓解方案,此方案原本是提供给无法及时安装更新的企业,现在没想到成了救命稻草。
要使用缓解方案请卸载 KB5004945 带外更新,卸载方法:转到控制面板、程序与功能、已安装更新、卸载即可。
若无法卸载亦可尝试使用在管理员版PowerShell里执行此命令:wusa /uninstall /kb:5004945 /promptrestart
#打开管理员模式的命令提示符 #输入以下命令并回车 Stop-Service -Name Spooler -Force #成功执行后再输入以下命令并回车 Set-Service -Name Spooler -StartupType Disabled