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技嘉突然拒绝为出现起火爆炸的电源退换货 还悄悄下线显卡和电源捆绑

早前蓝点网提到有媒体对技嘉部分型号的电源进行高负载测试时,这些电源没有触发保护而出现起火爆炸的问题

说这些产品是劣质电源显然不为过,而被不少媒体报道过质量问题后正常情况下可能用户购买这些电源的也很少。

但技嘉采用的策略是高端显卡捆绑这些劣质电源,如果你想买到技嘉的高端显卡那就必须选择这类电源捆绑套餐。

显然在显卡缺货的情况下有不少用户只能选择捆绑套餐,结果没想到技嘉提供的这些电源存在严重的安全隐患等。

技嘉突然拒绝出现起火爆炸的电源退换货 还悄悄下线显卡和电源捆绑

承诺提供退换货突然不认账:

这些问题电源自去年秋季推出以来就已经被不少媒体质疑,直到最近技嘉官方才承认这些电源确实存在使用风险。

为此技嘉为购买这些电源的用户提供免费的退换货政策,同时计划还对新生产的电源进行优化提高电源的安全性。

就在发布官方声明后有用户申请退换货时却发现情况不太对:明明自己的电源序列号符合但申请退货却遭到拒绝。

技嘉官方声明里确实提到GP-P850GM以及GP-P750GM的退换货服务的条件因不同的地区和市场可能有所差异。

但网友晒出的截图显示,技嘉客服给出的拒绝理由是:新闻稿中提到的支持退换货的仅适用于那些比较新的批次。

也就是说技嘉表面上说给处理这些存在起火爆炸风险的电源,实际上却拒绝给用户退换货等于没有任何实际行动。

这名网友表示其他人也遇到类似的情况,提交的退换货申请都被技嘉拒绝,即便这些电源序列号符合退换货政策。

技嘉的炸电源是怎么回事:

在技嘉推出这些电源后有媒体以及游戏玩家对其进行详细的测试,结果在高负载的情况下这些电源的表现非常差。

这款电源是支持各类大型高端显卡的,因此提供的功率也比较充足,然而在进行测试时情况却并不如技嘉的宣传。

当使用功耗较高的显卡进行高负载测试时这些电源出现供电不稳定的情况,随后电源竟然还出现起火爆炸的情况。

显然对视频创作者和游戏玩家来说这可不是好消息,例如视频创作者渲染视频时显卡就会处于较长时间的高负载。

如果出现供电不稳定的情况则会影响视频的渲染,如果出现起火爆炸那这还可能引起安全事件甚至威胁生命健康。

按技嘉官方说明这些电源设定多种安全保护措施,可以在极端情况下自动断电,至少这样不至于发生起火和爆炸。

技嘉表示这些软硬件安全措施包括:过压保护、欠压保护、过功率保护、过电流保护、过温保护以及短路保护等。

外媒进行高负载测试时至少有一些安全措施未被触发,否则也不会直接出现起火爆炸而是应该直接自动断开电路。

值得注意的是这些电源其实发布时间已经挺长的了但似乎并未引起技嘉关注,直到现在技嘉才发布声明进行回应。

本文来源NEOWIN,由山外的鸭子哥转载或编译发布,如需转载请联系原作者。

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