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被打印机折磨的Windows 10/11用户请安装最新累积更新修复故障

近期被打印机问题折磨的用户终于可以安装最新更新,微软发布的最新累积更新已经包含此前发布的可选版更新。

在蓝点网微信公众号里每天都会有用户留言咨询打印机问题,这个问题近期给大量用户尤其是企业用户带来困扰。

自从夏季微软发现打印服务漏洞后就在不停地修复,但修复漏洞的同时也影响各类打印机使用导致企业痛苦不堪。

用户安装最新累积更新测试打印机问题是否修复,按微软前期发布的公告目前多个打印机的已知问题都已经修复。

被打印机折磨的Windows 10/11用户请安装最新累积更新修复故障

更新日志没写怎么知道修复的:

已经检查微软更新日志的用户或许已经发现在此次更新中,只提到绘图缩放和安全问题并没有提打印机相关问题。

实际上打印机各种错误是微软在可选更新里修复的,只不过此前发布可选更新默认情况下不会推送给稳定版用户。

蓝点网此前已经在文章里提醒可选更新属于测试更新,如果是企业的话当然不建议安装测试更新以免带来新问题。

本次发布的每月例行更新已经包含此前可选更新的内容,所以微软即便没有提到但打印机修复程序也包含在里面。

哪些打印错误已经被修复:

问题1: 通过打印服务器进行共享的打印机尝试连接时可能出现多种错误代码,导致用户无法正常进行打印作业。

用户尝试进行连接时可能出现以下错误代码:0x000006e4 对应的报错内容如下:RPC_S_CANNOT_SUPPORT。

0x0000007c 报错内容:ERROR_INVALID_LEVEL 0x00000709 报错内容:ERROR_INVALID_PRINTER_NAME

此问题微软已在2021-10月累积更新中对Windows 11进行修复,如安装更新仍然无效请查看修改端口解决方案


问题2: 首次尝试连接网络打印机的终端设备可能无法正常下载驱动,这个问题主要影响通过 HTTP 连接打印机。

具体来说是客户端连接服务器安装打印机驱动程序时出现目录不匹配,进而导致安装文件报错导致驱动无法下载。

此问题已经在 KB5006746 可选更新中解决,目前已经包含此修复程序的稳定版累积更新已经发布点击这里下载


问题3: 设置打印机属性后没有生效,此问题主要是打印机数据构建不正确引起,导致打印机自动使用默认属性。

例如当用户已经配置双面打印设置但打印机无法响应属性更改,此问题主要是打印机数据文件构建不正确导致的。

这个问题也在前面的可选更新中修复,因此修复程序也包含在最新发布的稳定版更新中,用户可以下载进行测试。


问题4:安装KB5005565后使用因特网打印协议的打印机可能无法安装,此问题目前已经在最新累积更新中修复。

使用此类协议的打印机通常也只在企业环境中使用对家庭用户较小,家庭用户如未遇到相关问题就不要调整设置。

此更新已经在 10月26日 发布的可选更新中修复,所以修复程序也已经抵达稳定版更新,企业用户可以安装测试。


问题5: 通过打印服务器连接的打印机每次进行作业都弹出凭据输入页面,此问题主要影响不同时区的企业用户。

例如打印服务器和终端用户所在的时区不同就可能遇到问题,此问题已经在 KB5006746 号可选更新中进行修复。

相关修复程序已经合并到最新的稳定版更新中,但如果安装后仍有问题则企业需要根据此页面 Q1 方案进行处理

企业IT管理员请看下蓝点网的提醒:

按照微软说明目前上述打印机问题都已经得到修复,但需要注意的是没人知道这些累积更新是否会带来新的问题。

企业IT管理员在部署包含修复程序的累积更新前,请务必通过测试机或者虚拟机提前进行测试确保没有其他问题

仅在测试完全没问题后再部署相关累积更新,以免部署后带来新问题影响打印机使用的同时卸载更新花更多时间。

基于安全考虑蓝点网推荐企业及时部署包含安全更新的累积更新,但如果仍然影响打印机运行的话那也只能卸载。

感谢您的阅读,本文为蓝点网原创内容,转载时请标注来源于蓝点网和本文链接

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