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哔哩哔哩客户端凌晨崩溃上热搜 到现在仍然还有部分用户受影响

今天凌晨开始不少哔哩哔哩用户发现手机发烫然后客户端闪退,这种情况并非手机问题而是哔哩哔哩自己出问题。

蓝点网凌晨的时候也遇到这种情况,当时手机温度明显升高,哔哩哔哩闪退后诸如微信等进程也被杀掉需要重开。

闪退后蓝点网也倒是检查了商店更新记录发现并不是新版本问题,看起来这次问题是哔哩哔哩后端服务器的故障。

今天白天蓝点网在微博上看到更多用户反馈这个问题,主要影响的是iOS 客户端,而安卓版客户端没有出现问题。

哔哩哔哩客户端凌晨崩溃上热搜 到现在仍然还有部分用户受影响

18个小时后还有用户受影响:

有网友咨询哔哩哔哩客服确认是后端服务器出现问题,不过哔哩哔哩工程师很快就已经查到问题所在并修复问题。

但不清楚是什么原因直到现在仍然还有不少苹果用户反馈闪退,在观看视频时闪退的概率比浏览其他模块高的多。

建议目前仍然受影响的用户尝试卸载客户端重新安装,因为有可能是数据缓存或者网络缓存等缘故导致依然闪退。

另外观看视频时发现手机非常烫建议暂时暂停观看,以免哔哩哔哩因为故障耗费太多内存导致其他应用无法工作。

截图来自微博网友:

哔哩哔哩客户端凌晨崩溃上热搜 到现在仍然还有部分用户受影响

 

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