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终于!淘宝发布新版评价规范不再允许卖家利用好评返现进行虚假评论

商品公开评价是很多消费者购买商品时的重要参考,通过评价内容我们可以看看其他已经购买的消费者实际反馈。

但多年前淘宝网乃至其他电商网站都开始盛行好评返现功能,即只要消费者提交好评就可以获得红包现金奖励等。

这种养蛊式的风气不仅严重影响电商网站的商品评价,还让国内很多外贸电商公司在亚马逊平台直接被集体封杀。

今年以来国内多家知名外贸公司被亚马逊封杀,封杀原因就是这些卖家使用好评返现诱导国外卖家提供虚假评论。

终于!淘宝发布新版评价规范不再允许卖家利用好评返现进行虚假评论

淘宝网开始禁止卖家使用好评返现:

淘宝网日前发布新版淘宝网评价规范 ,新版评价规范于2021年12月21日起开始公示 ,将在12月28日正式生效。

在评价规范里淘宝网明确说明卖家不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行好评例如全五星好评返现。

当然包括但不限于全五星好评返现、好评返现、好评免单、好评返红包或者好评返优惠券等,这类全部都要禁止。

卖家不得自行或通过其他平台要求消费者只填写好评、修改评价、追加评价,不得诱导消费者获取不真实的评价。

不得自行或通过其他平台故意给同行竞争对手填写与事实不符的评价,待规则生效后好评返现行为均属违规行为。

你以为淘宝良心发现?

好评返现盛行这么多年淘宝网并没有进行任何干预,而潜在后果就是大量虚假评价已经严重干扰消费者正常选择。

真正让淘宝禁止好评返现的国家市监总局,国家市监总局此前发布禁止网络不正当竞争行为规定公开征求意见稿

在意见稿中国家市监总局明确提到经营者不得虚构交易额、成交量、预约量、收藏量、点赞量、关注量和投票量。

经营者不得虚构用户评价,不得以返现、红包以及卡券等方式诱导用户做出指定评价、点赞、转发、定向投票等。

以上行为均属于违反不正当竞争法和电子商务法的范畴,这才是淘宝网以及其他平台要禁止好评返现的根本原因。

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